Usuário convidado
29 de outubro de 2022
Fale sobre o péssimo atendimento ao cliente… Houve uma queda de energia no prédio (a queda foi específica do prédio) e não conseguimos acessar nosso quarto no 13º andar. O gerador de energia reserva também não estava funcionando. Tivemos que passar a noite em outro hotel. Na manhã seguinte, a energia ainda estava desligada. Subimos os 13 andares e descemos com nossas três malas, na escuridão total, pois este prédio não tem iluminação de emergência na escada. Entrei em contato com a propriedade, mas eles se recusaram a me reembolsar. O prédio teve uma queda de energia e não conseguimos dormir no quarto... e eles não queriam nos reintegrar. Falando em péssimo atendimento ao cliente... Eles tiveram uma queda de energia no prédio (não na área,). mas no próprio prédio) e não conseguimos acessar nosso quarto no 13º andar. Tivemos que passar a noite em outro hotel. Na manhã seguinte ainda não havia eletricidade. Subimos os 13 andares e descemos com as nossas três malas, na escuridão total já que este prédio não tem iluminação de emergência nas escadas. Entrei em contato com a propriedade, mas eles se recusaram a me reembolsar.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google