Usuário convidado
27 de agosto de 2023
O hotel é bem localizado porém não recomendo a estadia nele. Começando pelo checkin, não espere poder entrar no quarto um minuto sequer antes do horário. Cama e chuveiros bons, o quarto é amplo. Wi-Fi desconecta O TEMPO TODO. Se você também precisar da internet para trabalhar, procure outro lugar. O frigobar estava com defeito quando cheguei e foi consertado. Ar condicionado barulhento. Banheiro pequeno, pra usar o vaso sanitário precisa fechar a porta. Limpeza de quarto não é feita se você não comunica a recepção, não colocam mais de um papel higiênico no quarto para 2 pessoas. O café da manhã possui boa variedade mas por vezes alguns itens não estavam frescos como frutas ou bolos do dia anterior. Pedi um kit de aniversário com antecedência de 10 dias para fazer uma surpresa para a pessoa que estava comigo, o kit seria deixado no quarto. No dia anterior combinei um horário para deixar o presente no quarto e pedi que limpassem também, tudo certo. Porém, no dia do aniversário da pessoa, cheguei uma hora depois da hora combinada e nada tinha sido feito. Duas horas depois do combinado pedi o cancelamento da surpresa pois já tinha me frustado com a situação. Disseram que não seria possível cancelar e me obrigaram a receber o kit. O que era pra ser uma surpresa virou um caos total! Não há muita cortesia com os hóspedes por parte dos funcionários.