Purobaires Hotel Boutique

Found a small spider on the bed and blood splatter on sheets on artival. Totally gross! The bathroom ceiling was leaking after some rain, they put towels on the floor and then 2 buckets to collect the dirty smelly rain water. I could not go in the bathroom to brush my teeth without getting some of the unsanitary water dipping on me. They offered moving us to another room—no thanks! We left to another hotel. We Accidentally Left behind expensive sunglasses and they claimed they did not find them. Believe these negative reviews!! Stay away!

Wonderful hotel and staff. Everyone was super helpful. Great location - Palermo has many excellent restaurants and shops and is easy to reach from the cruise port and airports.

They gave us a room with a molted ceiling bathroom, the furniture was rusty from previous water leaks. I rained the whole day and night and the ceiling was poring with rain. I called the front desk and they offered buckets to put in the bathroom. Just imagine sleeping with the sound of water getting into buckets. Awful!!! So he brought towels and that was the solution. This morning I talked to the man eager and he didn’t even look at me or say sorry. That’s not they way you treat your clients. So I don’t recomendas this hotel at all. No capacity to solve any problems .

Very good!

Un hotel horrible , una experiencia peor . Estafados en la cara, chantas es poco decir . Contratamos el hotel por Booking, quisimos pagar en pesos argentinos con la tarjeta prex, y faltando 1 día para nuestra llegada nos cancelaron la reserva y nos dicen que no aceptan esa tarjeta , que tenemos que pagar en dólares y que si queríamos pagar en argentinos nos tomaban la cotización al dólar turista y no el oficial, cosa que es ilegal, y beneficioso para ellos, donde nosotros tuvimos que pagar el doble. Una real estafa. Aparte de eso . Cero limpieza, olor en las toallas, las camas, frigobar vació y apagado, no hay jabón en el baño, una lavabo diminuto, mojas todo para lavarte los dientes o la cara , sin bidet. Desayuno peor, todo dulce y viejo. Atención en el comedor de la chica que sirve, muy malo, nos discutió por una confusión de ella, diciéndonos que estábamos equivocados. Todavía tuvimos un problema con unas toallas que que se mancharon con un poco de maquillaje y shampoo, y nos informaron que las teníamos que pagar, tratados por el recepcionista Ariel con una soberbia tremenda y una falta de respeto total. Después de pagar 150 dólares por noche una locura . Las toallas ni siquiera las quisieron lavar para sacar las manchas. La respuesta fue que el lavadero no las acepta con manchas, no es una locura? Se supone que un lavadero es para eso o no?. Nos quisieron cobrar 35 dólares por toalla . Quisimos lavarlas nosotros para mostrarles que eran manchas totalmente lavables. No nos las quisieron entregar. Querían la plata , que iban a hablar con el dueño del hotel para ver si nos podían hacer menos precio . Una locura total , aparte de estafarnos cobrando el doble que cualquier hotel 4 estrellas. Que les aseguro que no tiene ni dos estrellas. Nos cobraron 76 dólares por 2 toallas chicas y una toalla normal. Podrán comprar 50 toallas con ese dinero. Pero todo vuelve en esta vida y ese tipo de personas en algún momento van a tener un problema importante. Después de ver reseñas en Google, vimos gente que fue estafada por este hotel. Lamentamos sólo haber visto reseñas en Booking. Terminamos yéndonos esa noche . No nos sentimos seguros ahí con mi hijo. Terminamos en otro hotel, realmente 4 estrellas y nos salió la mitad ya que ellos sí hacían el cambio de dólar oficial. Y estos chantas del hotel Purobaires, nos cobraron 300 dólares por 2 noches más 76 de las toallas. Unos sinverguenza. Booking y todas las compañías que ofrecen este hotel deberían de tomar medidas para que más gente no sea más estafada. La peor experiencia este hotel y la peor elección. Tengan cuidado gente !!Un horror!!

La ubicación lo único relativamente bueno. El desayuno nefasto, se jactan de ser un hotel 4 estrellas y tener un desayuno “continental”, no había fruta, no había fiambre, las medialunas estaban duras, lo único bueno era la tarta de coco y dulce de leche. Pedimos 2 café, la muchacha que allí estaba entendió 1 café y 1 té, y cuando le dijimos que eran 2 cafés nos contesto de muy mala manera y nos discutió que nos habíamos equivocado. La verdad que 0 sentido común y de respeto por los huéspedes. No había jabón en la habitación, y mal olor en el baño, y un zumbido en la noche que dificultaba dormir. Lo peor de todo es que se mancharon unas toallas con un shampoo, y maquillaje, al principio nos avisaron que nos iban a cobrar a la tarjeta esos cargos, por lo que pregunté cuánto era, y me dijeron que gerencia se iba a comunicar más adelante para informarme. Llegamos al hotel y el muchacho de la recepción Ariel, nos informó de manera soberbia y sobradora, que el dueño nos quería cobrar aproximadamente unos 35Usd x toalla, siendo 2 toallas chiquitas y 1 grande, que ellos estaban indignados de cómo habíamos dejado las toallas, le procedimos a preguntar si las habían lavado, y nos dijo que el lavadero con el que ellos trabajan no “aceptan” toallas manchadas(lo cual no tiene absoluto sentido, un lavadero se encarga de lavar) Por ende nos querían cobrar 105usd por 3 toallas que nisiquiera lavaron para ver si salían las manchas, UNA ESTAFA Y UN ROBO. Nos dijeron que había un papel en la habitación que decía que si se manchaban las toallas las iban a cobrar, buscamos ese papel y no existe pápel alguno. La tarifa de las toallas es la que a el “dueño” le parezca correcta. Ariel quedó en comunic**** con el dueño y darnos una respuesta. A la noche llegamos y nos dijo con un tono aún más soberbio que nos iban a cobrar 10000 pesos argentinos cada toalla chica y 12000 pesos argentinos la toalla grande, un total de 32000 pesos x 3 toallas, que equivale a 76usd. Les dije que iba hacer una reseña en booking y me amenazo con que el dueño me iba a poner un mal comportamiento en la plataforma, que quería que paguemos las toallas y que quedara por ahí. Pagamos esos 76usd y nos fuimos en ese mismo momento, nos buscamos otro hotel para pasar la última noche.INDIGNADOS, vean las reseñas de Google, van a ver más victimas de estos chantas, por no mirarlas, terminamos estafados con mi madre. Booking debería de tomar con este hotel, son chantas y oportunistas. HOTEL ESTAFA NUNCA CAIGAN CON ESTOS CHANTAS.