Ibis Budapest Castle Hill

Se você reservar um quarto com cama de casal, a recepção irá atualizá-lo gratuitamente para uma cama extra para seu filho. O quarto estava limpo e o Bastião dos Pescadores podia ser visto da janela. Há um supermercado e metrô atrás do hotel.Leva cerca de 10 minutos a pé até o Bastião dos Pescadores, o que é muito satisfatório.

O ambiente geral do hotel é excelente e um pouco sofisticado. O hotel está muito perto dos pontos turísticos. Você quase pode subir a montanha até o Palácio de Buda quando sair. Você também pode optar por pegar um táxi para a Ponte Branca e a Ponte Verde. O quarto era limpo e confortável

Os chineses não devem reservar este hotel Ibis. A recepção é muito rude e discrimina os chineses. Quando fiz o check-in, perguntei se não havia chaleira no quarto. Sou da China e preciso de água quente. Posso lhe dar uma chaleira de água quente? Naquela época, a recepção disse que não havia chaleira de água quente hoje, mas você pode conseguir uma amanhã. Então fui no dia seguinte e fui substituída por uma senhora idosa com um piercing no nariz. Ela tinha um muito atitude arrogante e disse que eu te daria uma chaleira se você pagasse 200 euros. Eu disse ontem que sua colega disse que hoje seriam fornecidas chaleiras. Ela disse que este é um hotel de três estrelas e não fornece chaleiras. Apenas hotéis de quatro estrelas têm chaleiras. Se você quiser uma chaleira, terá que pagar um adicional 200 euros para atualizar. Se você não pode pagar os 200 euros, vá em frente. Sem chaleira, meu Deus, não foi isso que seus colegas disseram ontem! Além disso, a tarifa do seu hotel de quatro estrelas não chega a 200 euros! Uma chaleira me custou 200 euros extras! Eu disse que você tem pelo menos três estrelas, o que significa que você deve fornecer água adequada aos convidados. Não importa de que país os convidados sejam, você deve levar isso em consideração. Nós, chineses, precisamos beber água quente. Ela apontou para mim diretamente e disse que é você. A água na China não é limpa. Na Hungria, você pode beber água da torneira diretamente. Eu disse que não há chaleira. Que água devo beber hoje em dia? Na verdade, ela disse que você pode beber água quente da torneira! Ai meu Deus, qualquer pessoa com bom senso em segurança sabe que não se pode beber água quente na água da torneira. Depois de muito tempo tentando argumentar com ela, a irmã mais velha disse: “Eu simplesmente gosto de intimidar você e você não pode fazer nada para mim!" Você simplesmente não consegue pegar a chaleira! OH MEU DEUS! Nunca encontrei uma recepção de hotel tão rude e arrogante! Pedi a ela o telefone do seu supervisor. Queria reclamar, mas ela me deu um cartão postal. Voltei para o quarto e liguei, mas a recepção ainda atendeu e ela ainda estava rindo! Diz-se que Budapeste é pobre, mas a sua loja realmente personifica a pobreza e a pobreza! É recomendado que os chineses nunca reservem hotéis ibis! Principalmente amigos chineses que precisam beber água quente! Não há necessidade de gastar dinheiro enquanto viaja para o exterior para ficar com raiva, isso desrespeita completamente os hábitos de vida dos hóspedes chineses!

Incredibly noisy at night and in the morning, as well as a recurring noise in the toilet. At one time during our stay someone was drilling from upstair and there was nothing the staff can do about it.

Very good location also hotel staff was very helpful and nice.

For price point I think you get a quality stay. Same building as Mercure Hotel. Breakfast buffet was so good! One minor thing though, we were asked to pay additional tax during check in,. But we paid with cash and no change was given to us even though we paid in excess. Not sure if this is a common practice in Hungarian hotels to simply assume that they can keep the change, without asking us.

The hotel was good and the location is really close to the metro station. Surrounded with supermarket and some restaurants. But the service is so poor. I booked the bus with the night staff to airport and he didn’t ask me to pay. He just wrote down my name and my room number. Then the day after, I went to check again and I met another staff. She told me that the booking was cancelled because I didn’t pay. I told her, I didn’t know we have to pay because your colleague didn’t told me to and he said it’s fine. Then she said sorry it’s not her fault coz I didn’t pay. She said sorry but with the expression like no sorry. So if you happen to stay there, and book the bus remember to tell the staff that you want to pay even if they didn’t tell you to.

Convenient location. Friendly front desk.

Overall good. Value for money. People at the reception made an effort to help us.