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Holiday Inn Express & Suites Bryan - College Station
4.4/598 avaliações
The web page of holiday Inn has a loop with Android phone and every time you select the travel dates it change it to the actual date. So my dates were wrong. I arrived 30 min prior the end of the wrong date and the hotel took advantage of it and instead of letting me know, they skip all procedures and gave me a room. I went to a tournament and when I returned at night the room was taken by other guests. When I went to the front desk. They made me pay for 2 extra rooms as at that moment they did have more rooms. If they were honest in the first approach I wouldn't have to pay for 2 rooms. The lady that was in the night shift told me to fight for my money as there were many wrong procedures during my first check in. Some of my kids belongings get lost (we didn't notice until we arrive home because they thought they were at home). I have been reaching customer service for 2 week. The hotel manager has been lying saying she has contacted me. They only contacted me when I gave a bad review at Google saying that nothing was lost as if she know that I am missing. They never fill the lost and found so they don't have a clue of what was in the room. I have been asking for answers and she denied to answer. The only way she answers is with bad reviews. I am sorry I have to do this but is the truth and she has no way to profit different.

Frequently Asked Questions

  • Como faço para reservar um hotel no Trip.com?

    Para reservar um hotel no Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na página. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.

  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

    O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.

  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

  • Quantos hotéis estão listados no Trip.com?

    São mais de 5.000.000 de hotéis em mais de 230 países ou regiões no Trip.com. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e lhe daremos algumas ideias!

  • Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel no Trip.com?

    Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas das páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta do Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.

  • Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente do Trip.com?

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