Brxxl 5 City Centre Hostel

O serviço e o comportamento da equipe são muito ruins.

A sala estava muito quente e não ventilada, e a atitude do Frente era arrogante e suspeita de discriminação racial.Não era seguro para as meninas viverem neste tipo de lugar porque o Frente iria deliberadamente providenciar para uma menina e três meninos viverem. num quarto quádruplo sem qualquer consideração pelos sentimentos alheios.

Viemos para Bruxelas por duas noites. Reservamos um quarto individual, número 503, no hotel Brxxl 5. Desde a primeira noite fomos literalmente devorados por percevejos. De manhã até conseguimos “cruzar-nos” com eles porque eram muito grandes (ver foto). Informamos o pessoal, em particular uma certa Ana da recepção para quem obviamente não era problema dela porque cito "ela não cuida da limpeza mas sim da chegada dos clientes" então o atendimento pára aí, simplesmente para ganhar dinheiro . Depois de terem sido acusados ​​por estes últimos de terem trazido percevejos, garantiram-nos o reembolso total. O que obviamente não foi feito e agora eles não respondem mais aos e-mails. Além disso, não há água quente, cheiro de urina nos corredores. Resumindo, passamos nossos 2 dias de fim de semana gerenciando o problema entre farmácia, encontrar um hotel novo, roupas novas etc... Fuja!!!

Fiquei neste hostel durante meu interrail, no geral não é ruim para uma viagem como a minha, mas não ficaria lá mais que uma ou duas noites. as camas não estão equipadas com tomadas, prateleiras ou luzes, são beliches muito normais e os locais debaixo das camas para guardar as malas são muito inconvenientes porque a porta não se sustenta sozinha então para mantê-las abertas tudo deve ser feito com um mão . Tem uma boa localização estando a 10 minutos a pé da estação e os pontos de interesse também são facilmente acessíveis a pé. o ambiente era muito limpo, mas eu não chamaria de acolhedor, a equipe ainda era amigável.

Por onde começar, Recepção ok mas a higiene deixa a desejar. Cheiro de arroz cantonês perfumado vindo de sua meia no quarto. Banheiro pobre, a cortina do chuveiro estava mofada. Cabelos nas camas para dormir melhor, para contribuir com maciez. Vista panorâmica do lixo da pousada, muito sujo. O banheiro é comparável a uma sauna. Haveria mais do que percevejos faltando, felizmente eles estavam no quarto ao lado.

Eles são terríveis, não hospitaleiros, sujos, imundos e eu nunca recomendarei ninguém a este hotel. Não voltarei. Pessoal não cooperativo, insano e cruel. Ninguém incomoda sua conformidade. Eles são muito ruins.

Não vou voltar. Super sujo. Havia cabelos por toda parte e não é recomendado andar descalço no próprio quarto, porque fica muito sujo. T Além disso, não tinha persiana. O banheiro é nojento, está tudo quebrado e a pia e o chuveiro estão entupidos. Se você quiser ficar no quarto compartilhado, talvez valha a pena pelos preços. Mas a sala privada é nojenta pelo preço.

Experiência terrível neste albergue; péssimo atendimento ao cliente e recepcionista com péssima atitude, sem vontade de ajudar em nada! Tive uma experiência ruim e pedi reembolso após o cancelamento e não estava disposto a ajudar, mesmo após a reserva ter enviado várias mensagens. Não é nada útil se você estiver viajando sozinho e não centrado no cliente. Não recomendo!

Localização terrível, os hóspedes são desabrigados, têm cheiros terríveis e não conseguem dormir e a pia do banheiro não funciona. Perguntei à recepcionista que ele disse que não podia fazer nada porque as instalações do albergue eram muito antigas. EVITAR!