Usuário convidado
16 de outubro de 2021
Al mio arrivo ho parcheggiato davanti al hotel e sono stato accolto bene dal personale, fatto il check in e dato la camera n 1. (non conoscendo la struttura una camera vale l altra). Stanza maleodorante, ho dovuto far cambiare l aria, nel frattempo vado in doccia ,il miscelatore aperto del tutto spruzza acqua dappertutto addirittura arriva fino alla tazza del bagno. Verso le 23.30 apriti cielo: La camera è in posizione non per farci una camera, ma un ripostiglio. La macchina del ghiaccio è a 2 metri. L entrata dell hotel a 4. Ogni 20/30 minuti qualcuno che fa il check in o passa a fare due chiacchiere con il personale. Stufo della situazione esco e chiedo gentilmente se hanno dei tappi per le orecchie e non ne sono forniti in struttura, allora espongo il problema di tutti questi rumori e che sono venuto da loro per riposare non per star sveglio, a quel punto il personale mi offre una camera tripla usata da una coppia e specificando che il letto singolo era intatto, apre la porta e il tanfo mi sale dalle narici, nemmeno il servizio di pulizia rapida della camera, nulla. Alla fine sono costretto a usare la carta igienica come tappi e due cuscini sopra la testa per dormire. Al check out faccio presente tutto l accaduto e aggiungo che per fortuna mi hanno fatto pagare al check in, sennò data l esperienza non avrei pagato più di due €. Il personale addirittura non si scusa, anzi nega le problematiche e con fare scontroso mi invita ad uscire. In tutto questo nemmeno un caffè mi hanno offerto. Se volete tenere certe stanze abbiate la cortesia di prendere le giuste precauzioni e oltretutto avvisare al momento della prenotazione che la camera non è adatta a chi vorrebbe riposare.
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