"We enjoy our stay.  It was a excellent vacation days."

"Uma estadia espectacular! Super tranquilo e com acesso à praia"

"Revisão de hospedagem em Ocean Village Data de estadia: 7/12/24 - 7/14/24 Classificação: ★☆☆☆☆ Resumo da experiência: Nossa estadia em Ocean Village foi extremamente decepcionante e não cumpriu as nossas expectativas de férias relaxantes. Aqui está o detalhe dos problemas que encontramos durante a nossa visita: 1. Problemas com o banho: • O banho não funcionava corretamente e não desceu bem. • A chuveiro estava coberto e a água não fluía corretamente. 2. Higiene e limpeza: • Encontramos cogumelos na propriedade, o que é inaceitável. • Há um roedor em uma das salas e uma armadilha de rato, indicando que estão familiarizados com o problema, mas não o resolveram. • O sofá-cama estava sujo e havia insetos mortos e excremento nos cantos. • Ao mover o frigorífico, encontramos uma armadilha de rato. 3. Problemas com o serviço: • Não temos eletricidade das 2h às 10h devido a problemas frequentes com os breakers. • Não nos foram fornecidos suficientes toalhas ou roupas de cama para o sofá-cama. 4. Resposta do pessoal: • Nós relatamos as irregularidades o 7/12/24 e, embora nos tenham deixado uma toalha adicional, o resto dos problemas não foram atendidos adequadamente. • Disseram-nos que os problemas deveriam ser relatados quando chegamos, mas consideramos que a limpeza e segurança são responsabilidades do estabelecimento desde antes da nossa chegada. • Ofereceram-nos um desconto de 30% em uma viagem futura, o que consideramos insuficiente, dada a taxa de descontos que experimentamos. Em conclusão, a nossa experiência em Ocean Village foi muito negativa. Os problemas de higiene, manutenção e a falta de resposta adequada do pessoal administrativo levaram-nos a mudar de alojamento, não recomendaria este lugar e espero que outros hóspedes não tenham de passar o mesmo."