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Aloft Bogota Airport
4.5/5108 avaliações
I was visiting family in Bogota, Colombia. On my way back home, our Delta flight from Bogota to Atlanta was canceled due to mechanical issues. Delta distributed letters to passengers covering hotel, meal and trasnportation. I was assigned to Aloft Bogota airport. After hours of frustration and chaos at the airport due to the cancellation, upon arriving at this Aloft Bogota hotel, the reception employee Sebastian Beltran instructed us to go to lunch and wait until 3 pm to check in. Explained to him we were there due to cancelled flight, exhausted and with lugagge (promise I did it with good manners). He replied to me asking me to go to another hotel if I didnt like their policies (here of course I got upset and asked him not to talk to me on that rude way and being considered and respectful, then he just ignorned me). After that unexpected rude behavior, I called to the hotel La Fontana where I stayed in Bogota before the flight cancellation. They were really kind and accomodated a room for me at last minute with an special price. Of course, I left Aloft Bogota Airport hotel for La Fontana immediately! I also complained with Delta about this behavior from this hotel staff.

Frequently Asked Questions

  • Como faço para reservar um hotel no Trip.com?

    Para reservar um hotel no Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na página. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.

  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

    O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.

  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

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  • Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel no Trip.com?

    Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas das páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta do Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.

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    O atendimento ao cliente do Trip.com funciona 24 horas, todos os dias. Acesse a Central de Ajuda no Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.