Leonardo Royal Hotel Birmingham

Eu e meu parceiro ficamos aqui no nosso aniversário de 7 anos e pagamos uma quantia considerável para ficar aqui por 2 noites, havia opções mais baratas, mas esta se destacou para nós devido à recente modernização como era antigamente o Jurys Inn, os comentários no o momento da reserva nos convenceu, mas também a localização era ideal, com uma parada de bonde do lado de fora. As primeiras impressões foram ótimas, a pessoa que nos registrou foi amigável e certamente parecia muito luxuoso na área do lobby. Estávamos situados no 8º andar e assim que saímos do elevador havia um cheiro muito forte de curry que persistiu durante toda a nossa estadia. O interior do quarto também parecia muito bom, embora tenhamos recebido um quarto com 2 camas de casal que não eram necessárias. As janelas poderiam estar bem limpas, pois havia muitas marcas pretas ao redor da massa da janela. O banheiro foi lindamente projetado, fiquei chocado ao ver a marca The White Company para sabonete, sabonete líquido e xampu, mas depois descobri que eles haviam sido diluídos. Quando fui tomar banho, o chuveiro estava nojento e certamente não acho que ele fosse limpo há muito tempo, pois a água não saía de todos os buracos e havia marcas pretas ao redor da borracha, não tenho certeza se isso era molde. Felizmente havia 2 chuveiros, então eu usei o principal preso ao teto, que parecia limpo. Quando voltamos para o quarto em nossa primeira noite, estava um calor escaldante, então fomos ligar o ar condicionado, mas isso não estava funcionando. Notamos que o radiador do banheiro estava constantemente ligado e não havia como desligá-lo, o que obviamente contribuía para o calor. Ligamos para a recepção para ver se alguém poderia ajudar e o recepcionista parecia que não poderia ser incomodado (ligamos por volta das 22h30, não muito tarde) e disse que a melhor coisa que eu poderia fazer seria desligá-lo, pois lá foi uma falha no sistema. Na segunda noite, enquanto se preparava para sair para comer, meu parceiro foi tentar o ar condicionado novamente e ainda nada, então ele foi até a recepção, que disse que entraria em contato com a manutenção, mas poderia não se apossar deles. Ele questionou a recepcionista dizendo que ligamos em nossa primeira noite para ser avisados ​​para desligá-lo, pois havia uma falha, essa recepcionista nos garantiu que não havia uma falha no sistema. Como não conseguiram manutenção, nos deram um ventilador. Quando alguém bateu na nossa porta, a senhora teve uma atitude ruim e foi como se você tivesse pedido um fã, eu agradeci e ela simplesmente foi embora, sem brincadeiras ou desculpas. Ficamos gratos por ter uma brisa, no entanto, devido ao calor do nosso quarto, tivemos que deixá-lo ligado durante a noite e estava muito barulhento. Pouco antes de escrever este comentário, verifiquei os comentários dos hotéis novamente e parece que outras pessoas durante a nossa estadia enfrentaram os mesmos problemas. Posso voltar em algum momento no futuro, mas isso não seria a primeira escolha.

Este foi um hotel incrível. O quarto era tão limpo e tão novo. Minha filha estava até desesperada para usar o excelente banheiro. Foi um local ideal. Bem no centro de tudo. Fenomenal. Amei.

Quartos de boa qualidade, recentemente remodelados. A equipe agradável e o hotel estão localizados no centro da cidade de Birmingham