Moon Hostel Bio

The receptionist is so enthusiastic and provides satisfactory service.

J ai bien aimé l accueil. J étai avec des gens super sympas dans la chambre a refaire.

We were frendly welcomed. The Room was clean. It's a Hostel, so dont expect and rate as being in a Waldorf Astoria.

The mattresses old, uncontrollable, tiny so you feel the springs on your back, overprice facility, very small bathroom with a dirty and so small shower even you move to water yourself. A big person even cannot fit on that shower. Really only good is the location.

Stayed one night only - unfortunately very poor value for money and would not recommend. Stayed in a 6 bedroom dorm, very limited space, I was in lower bunk 1F which I would not recommend as it is directly next to the bathroom door. Unable to use assigned locker as no space to open door without compromising personal space of other people. Worst hostel stay over past 10 days - checked out and found cheaper, better hostel elsewhere in Bilbao. Check in host allowed me to stay in common area in advance of formal check in which is only reason this rates a 2, not a 1. Also just one ensuite toilet / shower not adequate for 6 people in the morning, so otherwise have to go downstairs in common area if you need to use bathroom.

Las tatjetas de entrada , del comedor y de la habitación son magnéticas y se invalidan constantemente, son defectuosas. No lo solucionan,por más que aviso de que me ha quedado en la calle de noche ,lloviendo sin poder entrar por las tarjetas defectuosas. Esto le ha pasado a más compañeros de mi habitación. Insto al hotel a solucionar inmediatamente este grave problema.

El sitio más sucio que me he encontrado. Hormigas, mosquitos y otro animales sin identificar en la habitación . Había una cantidad de moho en la ducha que no sé calcular muy bien los años que tenia. Según entré vimos el baño y la fauna del lugar decidimos irnos. Nos devolvieron la reserva, pero es que lo de este sitio es muy serio, no se como le permiten estar abierto.No paso una noche ahí aunque me den dinero.El recepcionista muy amable.

Buenas, estoy súper contento con la estancia!! Todo se asemeja a lo que se nos ha ofrecido. Buen hostal calidad-precio. Lo recomiendo!!! Muchas gracias a Mikel, el recepcionista!!! Muy atento y nos ha ayudado con nuestras consultas.

El hostal un 10/10. La relación calidad/precio inmejorable. A menos de 2 mins de la estación de metro de Deustu. Los de la recepción muy atentos y majísimos! Repetiremos sin duda la próxima vez que volvamos a Bilbao.