Antico Borgo Residence

Excellent location. Comfortable accommodation, spacious and clean. Much better than we expected from reading the reviews and looking at the pictures We were very satisfied. Mrs. Marija was very kind.

Il check-in si faceva presso un ristorante, al citofono della struttura non rispondeva nessuno. Ci è stato detto che avremmo potuto avere la camera soltanto alle ore 14-15.30 o dalle 18 in poi (orari del ristorante!). Alle 18 ci consegnano la camera che è proprio su una strada trafficata e rumorosissima. Richiamo il proprietario per il problema più grosso: una terribile puzza di fumo. Praticamente l'aria è irrespirabile. Chiedo se posso cambiare camera perché non essendo fumatore non avrei potuto dormire. Urlando e con tono molto nervoso, piuttosto che essere gentile e comprensivo, il titolare mi dice che non può farci nulla e che non è colpa sua ma dei clienti del giorno prima che probabilmente hanno fumato in camera. Dunque dalle 11 alle 18 non ha avuto modo di far cambiare l'aria. Inoltre, non è stato pulito nulla. Polvere ovunque e scarico della doccia (fredda) ostruito. (allego foto). Io rispondo che comunque desidero un risarcimento perché mi trovo costretto a cambiare struttura e che segnalerò su booking l'accaduto e lui mi dice che sono un maleducato. Mi chiedo come possa fare certa gente cafona a gestire un alloggio del genere. Non ho mai incontrato una persona così arrogante e scostumata in tutti i miei viaggi. Vergogna!