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22 de agosto de 2024
Ainda só estamos há um dia no hotel, mas tem deixado a desejar. Quarto com intenso cheiro a mofo, janelas com vista para uma parede e para janelas de outros hóspedes. No final da primeiro dia, partimos um copo de vidro na casa de banho, pedimos na receção para limparem enquanto íamos jantar, pois temos uma criança de 3 anos. Regressamos ao quarto e estava tudo na mesma, vidros pequenos espalhados pelo chão e pela banheira, apenas apanharam os vidros grandes e deixaram novo copo. Reclámamos na receção pois não íamos utilizar a casa de banho cheia de vidros, foi nos dito que aquela hora já não tinham ninguém para limpar apenas podiam tentar ver quem não limpou em condições e pedir que alguém limpasse de manhã. Para nós não era solução, com uma criança e sem alternativa de casa de banho. Rececionista mostrou-se muito pouco simpático e pouco disponível para arranjar uma solução. Então foi-nos dada pelo rececionista uma vassoura e uma pá para nós próprios limparmos já que estávamos insatisfeitos com a "solução" apresentada pelo hotel. Limpei por segurança do meu filho e pedimos o livro de reclamações. Infelizmente ainda só estamos no primeiro dia de uma estadia de 1 semana, a não repetir. Será um hotel que não recomendaremos a ninguem.