Cherish Suzanne
24 de novembro de 2021
Eu tive um voo noturno e entrei às 5 da manhã. No momento da reserva, eles disseram que eu precisaria alugar o quarto para a noite anterior para ficar. O hotel não estava cheio sendo uma terça-feira. Então eu aluguei o quarto. Solicitei late checkout e só me deram até meio dia! Eles têm tarifas de quarto na recepção que diziam US $ 76 por quarto e eu paguei 87 por meio da viagem neste aplicativo. Eu perguntei quanto ficar até as 4. Eles queriam me cobrar mais um dia pela tarifa de US $ 87. Eu percebo que existem regras que eles precisam seguir. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. A empregada bateu repetidamente na minha porta com o sinal de não perturbe na porta para ver. Então, acordei 2 horas antes do check-out. Nada foi feito para me perturbar e somente após 4 horas de sono. Estava limpo, o terreno parece bom, mas não espere nenhum atendimento ao cliente. Estou sentado em um banco em frente à propriedade, pois minha família não pode me buscar até as 4. Não usei nenhuma comodidade.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google