Usuário convidado
23 de junho de 2024
Higiene: A higiene do quarto é muito má. Há poeira e manchas no chão. A tia que limpa a casa todos os dias também é muito irregular. não faço ideia se o inquilino precisa ser limpo. Perguntei à minha tia por que ela não vinha limpá-lo todos os dias. Ela disse que vi que alguém estava no seu quarto, então não entrei. Você tem que jogar fora e trocar o lixo do quarto sozinho todos os dias. Você tem que encontrar alguém para pegar as toalhas de banho sozinho. A roupa de cama estava toda empoeirada e sem fiapos e era de péssima qualidade. As cortinas do quarto estavam tão perto da cama. Cada vez que eu abria as cortinas, a poeira das cortinas voava por todo o lugar. Depois de dormir a noite toda, minhas roupas pretas ficaram cobertas de poeira.
Serviço: As instalações de hardware do hotel não são boas, mas o serviço deve ser bom, certo? Vários funcionários do escritório frontal não têm nenhuma sensação de serviço, incluindo o chefe que usa óculos. Há um sinal de alerta no elevador do hotel, o que provavelmente significa que o elevador é antigo e pode funcionar mal ocasionalmente. Quando voltei ao hotel na tarde de 20 de junho, não houve resposta depois que passei meu cartão no elevador e disse ao pessoal do hotel que meu chefe também estava presente no momento, então fui diretamente ao chefe para ver. o que estava acontecendo. O chefe apenas fingiu que não viu e me ignorou, perguntei novamente: Ele disse que você não passou o cartão? Você tem que passar o cartão, senão como você subiria...? Suas luzes não estão acesas, você não sabe usar o elevador?
Eu gostaria de perguntar: esse é o padrão de serviço que um funcionário do setor de serviços deveria ter?
Meio Ambiente: Não satisfatório
Instalações: Tudo o que você precisa está lá
Texto originalA tradução foi feita pelo Google