Beijing Wtown Resort

Celin, da recepção, foi incrível em nos ajudar a navegar por nossa reserva no Gubei Wtown Resort. Sinceramente, tivemos ótimas férias e aproveitamos muito as fontes termais e as atividades da cidade. Sem mencionar que a Grande Muralha de Simitai foi impressionante de ver pessoalmente. Nós definitivamente voltaremos.

Este lugar foi incrível, a localização, as comodidades, o serviço, o café da manhã. Tudo superou as nossas expectativas. Nós gostamos tanto do nosso tempo que acabamos ficando uma noite extra. A experiência das fontes termais foi muito agradável e relaxante e uma experiência incrível com a Grande Muralha como pano de fundo. Também precisamos agradecer ao Celin. Ela foi muito prestativa e atenciosa. Ela fez a maioria de nossas reservas para nós, pois achamos um desafio fazê-las nós mesmos por meio dos aplicativos devido a barreiras linguísticas. A viagem não teria sido tão tranquila e eficiente sem a ajuda dela. Então, obrigado por ir além!

Wtown estava acima do que esperávamos. O quarto do hotel ficava de frente para a grande muralha e a vista à noite era paradisíaca quando a Grande Muralha de Simatai estava iluminada. A gerente Celine foi além de seu dever e prestou um atendimento impecável à minha família e até reservou uma mesa para minha família durante o jantar de natal. Sua excelente atitude de serviço fez com que a nossa estadia nos sentíssemos em casa.

Localização perfeita dentro da área cênica. Pode caminhar até a estação do teleférico, a Ilha Riyue e as fontes termais facilmente sem usar o transporte. É melhor ficar dentro da área cênica para facilitar o acesso aos pontos turísticos, shows noturnos de drones e shows musicais de fontes. O café da manhã do hotel tem muita variedade.

Very nice hotel, in a good location, but for the price, it's a shame not to be able to use the table tennis free of charge. It is also regrettable that the staff do not speak English. This does not encourage tourism.

There are two top tier hotels in Wtown. One is located slightly outside the town and Beijing Wtown Resort is located inside the town. The outer one is more convenient to drop off luggage as can park directly in front whereas BWTR requires checkin first at the general area at the gate. Would suggest for big groups or wheelchair accessible guests to consider the former. At the general check in area, they can transport your luggage into the town to your hotel via a porter service. However once you get inside the town, BWTR is fantastic in terms of location as it is central to everything. There is a public onsen right next door with an option to book a private room onsen (can share as a couple or family) with day or illuminated night views looking at the Jinshanling Great Wall! The BWTR itself is a nice hotel. Lots of rooms, tidy and great breakfast buffet. The two bedroom suite is great for families.

Hotel is very big. The room was clean but with smoke odor in the toilet. Aircon was off in the the room and the window was not big enough for fresh air. People at the reception was polite but not very helpful. Breakfast was very good with various choices. Swimming pool is nice and big but too cold.

Amazing service by Celin. Catering to over every need. Stayed in a loft and was provided with amazing service and hospitality. Only downside was the heat. Room was warm but they were really nice to provide us with a fan to cool the room down.

The play area for the children and the pool were well worth it for our family, and the buffet was awesome too. We loved the location and the amenities, we just wished there were clearer instructions for how to park and take the shuttle to get inside Wtown and to the hotel. It would have made our arrival less stressful. Thanks!