Mercure Beijing City Centre

Ok para o quarto porque é muito grande? Boa localização! Rodeado por muitas lojas. Mas quando cheguei aqui, tentei pesquisar o nome em inglês "mercure beijing city center" deste hotel no aplicativo Didi, mas não consigo encontrar (felizmente os chineses me ajudam com isso, obrigado ☺️) Espero que você possa mudar para o nome em inglês em Didi para encontrar e vir facilmente. A propósito, no início pensei que este hotel fosse muito perto de Sanlitun, por isso escolhi aqui (na verdade, se a caminhada demorar muito... Tão cansado 😥)

O hotel está bem localizado e limpo, e também é muito bonito e funcionalmente equipado. Infelizmente é aí que tudo para. Cheguei ao hotel e fui verificado por uma recepção sisuda, hostil e terrivelmente inútil. A garota que me registrou à tarde foi realmente muito desagradável, para dizer o mínimo. Pensei que este era um hotel internacional, mas todos os funcionários da recepção sabiam pouco inglês. Encontrei a recepcionista novamente na manhã seguinte, durante o check-out, ainda sem sorrir e sem se oferecer para ajudar. Uma garota diferente acabou me ajudando, pelo que fiquei muito grato. Tenho me hospedado nos hotéis Sofitel e Novotel inúmeras vezes na Austrália e na China, bem como nos hotéis que não são da Accor em outras partes do mundo. Não hesitaria em classificar o serviço de recepção deste Mercure como o pior que já vi. entre. Isto é particularmente decepcionante depois de uma estadia incrível no Novotel na cidade de Yencheng um dia antes. Que contraste!

A localização do hotel é muito boa. Fica no centro da cidade, muito perto de tudo! O local era limpo e acolhedor e a equipe também foi bastante prestativa. Fiquei apenas desapontado porque nenhuma escova de dente, pasta de dente ou pente foram fornecidos. Havia um restaurante localizado no 5º andar e a comida era boa, eu só tomei café da manhã que estava fora do meu pacote. Eles tinham uma mistura de comida ocidental e chinesa. O hotel também dispõe de uma linda academia e um agradável lobby. Fiquei 4 dias e tive uma estadia confortável! Definitivamente recomendaria.

Staff very unfriendly don’t understand even with translator food not properly marked

Nice and spacious. Employees are nice but none of them speaks English while it's located in a district full of foreign tourists. Breakfast is ok. Real fruit juice and some wester options (such as real cheese, cold cut and break from a proper bakery) would be a plus (it's Beijing, that's not so difficult to find). In the lobby, there are 2 jerseys of the French football team "Paris Saint Germain". Accord hotel group is one their sponsors, but that can be seen as very offensive by customers who don't agree with the foreign policy of the Canadian owner of the team (the state of Qatar, famous for financing ********************************).

服务非常的好，！hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Excellent service and facilities. Special thank you to Selina (staff member) for her kinds thoughts and warm hospitality

Fast check-in, clean room, comfortable bed, great location. I would highly recommend this hotel.

I love this hotel. Everytime I visit Beijing, I stay here. It's in a great location, close to restaurants and bars. The staff is super helpful, and everything is clean and generally on point. I really enjoy staying here.