Hilton Beijing Capital Airport

O hotel fica a 5 minutos de carro do aeroporto. Há um serviço de transporte disponível, localizado no ponto de ônibus perto da saída principal. Reservamos um quarto deluxe para três pessoas (uma família). A descrição do quarto no Trip.com indicava: cama king-size + cama extra disponível. Isso surpreendeu a recepção, que disse que essa opção não estava disponível. Eles nos ofereceram um quarto com três camas separadas, mas em uma categoria inferior, ou teríamos que pagar um valor adicional por um quarto com três camas na nossa categoria. Pedimos para ver as opções de quarto primeiro. Acabamos ficando no quarto original (aquele que reservamos online). Pedimos um conjunto de amenidades para o terceiro hóspede: roupão, chinelos e toalha (o quarto só tinha o suficiente para duas pessoas). Uma cama extra (ou seja, um sofá-cama) também foi providenciada junto com as amenidades. Estou realmente curioso, por que eles inicialmente nos disseram que não estava disponível?! Qual foi o problema? Era para ver se estávamos dispostos a pagar mais por um upgrade? Obrigado por corrigir isso. O quarto de luxo é amplo, a cama é confortável, mas havia poeira na mesa. O hotel possui um pequeno mercado no térreo (bebidas, salgadinhos e doces). Encontramos um restaurante de culinária chinesa tradicional nas proximidades. Estava delicioso e bonito (fotos anexas).

O hotel não é ruim, mas já está bastante ultrapassado. Todos os equipamentos e tudo o que envolve os quartos são de uns 10 anos atrás. Tem piscina, mas você precisa comprar uma touca de natação por 150 yuans, e com meu filho deu 300 yuans, o que não compensa para uma única ida à piscina 🤷🏼♂️ O café da manhã custa 198 yuans para um adulto e 90 para uma criança. Sério? Uma criança de 6 anos consegue comer no máximo 30 yuans no café da manhã do hotel, sendo que na maioria dos hotéis, crianças comem de graça! No geral, não é ruim, mas tem seus detalhes 😉

Nos hospedamos neste hotel pela segunda vez em algumas semanas. A localização é excelente. O serviço de transporte funciona perfeitamente e tem motoristas decentes. Gostamos muito do serviço com o robô que entrega toalhas e kits de higiene bucal. Fiquei irritado com o caos e as atitudes repugnantes dos chineses: carros de luxo praticamente estacionados no saguão, pessoas fumando e jogando bitucas de cigarro lá, cuspe delicioso e uma sensação geral de nojo. Mas o que realmente me irritou foi uma mulher conversando animadamente com alguém em inglês no quarto dela entre 5h e 6h da manhã — e ninguém se importou. Além disso, a qualidade do som em um hotel com esse nome e esse preço é mais ou menos. É revoltante.

Chegamos às 10h da manhã e a recepção começou imediatamente a processar nosso pedido. Disseram-nos que o check-in antecipado custava meia diária, ou seja, entre 800 e 900 yuans, enquanto uma diária completa custava 700 yuans. Tive que explicar repetidamente que estavam cobrando preços abusivos pelo check-in antecipado. Acabei pagando 350 yuans a mais e gastando de 10 a 15 minutos conversando e explicando, o que foi completamente desnecessário depois de um longo voo. O hotel em si está desgastado, precisando urgentemente de uma reforma, e não é um hotel 5 estrelas; no máximo, 3 ou 4 estrelas. O serviço também é péssimo. Pedi lascas de madeira e chinelos extras, e disseram que trariam por telefone, mas nunca trouxeram. Depois de 15 minutos, tive que procurar um carrinho de limpeza no corredor por conta própria.

Prós: quarto enorme, cama confortável com lençóis de boa qualidade. Dormimos muito bem. O café da manhã foi excepcional! Uma grande variedade de pratos para escolher. Os ônibus para o hotel e para os Terminais 2 e 3 passam a cada 20 minutos e são fáceis de encontrar – Portão 5 no primeiro andar. No entanto, houve alguns pontos negativos que prejudicaram nossa estadia. Não acho que deveria haver nenhum, considerando o preço! A piscina e as saunas estavam fechadas, e estávamos ansiosos para nadar e relaxar durante nossa escala. A realidade virtual está incluída na diária, mas não estava no quarto; solicitamos uma. A equipe simplesmente a trouxe e configurou – você terá que descobrir como usar sozinho. Tivemos dificuldades: tivemos dificuldade para mudar do chinês para o russo; os jogos são supostamente gratuitos, mas você precisa de uma conta para fazer login, então desistimos. As janelas estão sujas, embaçando a vista do pôr do sol e dos aviões em voo. O chuveiro não tem soleira e a água vaza para o banheiro. Compramos dois jantares no restaurante do segundo andar durante o "happy hour". Para o meu gosto, foi bem mediano, mas ainda assim dava para fazer uma refeição completa, e as bebidas estavam incluídas. Resumindo: você espera pagar caro por super conforto e uma surpresa agradável, mas na realidade, é apenas um prédio grande para dormir e tomar café da manhã.

Foi uma experiência excelente. O hotel ficava perto do aeroporto, o serviço de transporte era muito bom e pontual, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os funcionários eram incrivelmente simpáticos e, o melhor de tudo, minha esposa esqueceu os óculos no avião. A gerente, Ivonne, ligou para a companhia aérea e, em duas horas, eles os entregaram no hotel. Realmente valeu a pena. Tivemos uma experiência maravilhosa. Obrigado por tudo.

Fica muito perto do aeroporto. Meu voo é às 7h da manhã do dia seguinte, e há um ônibus que faz o trajeto do aeroporto, o que é muito conveniente, mas o preço é um pouco caro.