Nuo Hotel Beijing

Instalações: Eu estava ansioso por isso antes, mas não esperava que tudo estivesse quebrado quando fiz o check-in. Limpeza: Depois de ficar dois dias, não foi adicionada água durante a limpeza e a estadia prolongada, e a casa de banho não foi limpa, não sabia como era o cheiro quando voltei à noite. Ambiente: A única vantagem é que a localização é boa Serviço: nada Estou muito decepcionado. Não há nada no frigobar. O hotel está tão ocupado agora que não sei por que ainda pode funcionar assim.

A localização é relativamente remota, as instalações na sala são relativamente antigas e as TVs não são de alta definição. A comida dentro é muito cara.Se você pedir comida, você terá que descer e comprá-la. o preço. Não há lata de lixo no banheiro.

Costumo viajar a negócios e raramente escrevo comentários, então basicamente optei por comentários de cinco estrelas. Este é um pouco interessante, então tenho que dar uma avaliação de uma estrela. Em primeiro lugar, quando saí do carro, nenhum dos funcionários da porta tomou a iniciativa de me ajudar a abrir a porta e pegar a minha bagagem. Em segundo lugar, os hotéis cinco estrelas não preparam kits odontológicos. Dizem que promovem a proteção ambiental. Coloca tudo no quarto, mas falta um conjunto de kits odontológicos? Fiz o check-in no escritório frontal, segurando o cartão do meu telemóvel, o cachecol e um saco grande, e depois um monte de escovas de dentes caíram no chão, senti que não estava hospedado num hotel de cinco estrelas. mas como Seven Days Home. O mais interessante é que tinha um cabelo comprido na pia do banheiro. Liguei para a mesa telefônica e pedi ao garçom para vir limpar. Quando o garçom chegou, ele disse que era isso, nada mais? Eu disse que não, ela pegou o cabelo e jogou fora, me pediu desculpas e foi embora. Eu acho isso tão engraçado. Depois que o garçom limpa cada quarto, o supervisor não verifica novamente? Você já viu cabelos tão longos em cima? Então não houve mais nada. Ninguém ligou para pedir desculpas ou perguntar. Talvez eles pensassem que não era nada, mas eu me senti tão nojento. Em suma, se eu der uma crítica negativa ao hotel, não voltarei novamente. Se o anunciar como um hotel de cinco estrelas, primeiro prestarei um bom serviço em vez de usar o estilo de design chinês para agradar aos estrangeiros. Não entendo o significado de colocar garfos e facas na sala, não tenho medo de que alguém me corte com uma faca. Não tenho nenhuma sensação de segurança.

O serviço não é satisfatório e nenhuma noite de quarto de membro foi acumulada. A localização é um pouco estranha. Eu poderia muito bem ter ficado no Nuo King, no centro da cidade. Eu teria ficado no Marco Polo se soubesse melhor.

A atitude de atendimento ao cliente no escritório frontal precisa ser retreinada. Eles não sorriem quando tratam os hóspedes. Eles não querem resolver problemas quando encontram problemas no hotel. .Eu me pergunto se eles sabem que sua profissão é a indústria.

Vamos falar sobre o que você acha do serviço de recepção. Você pode dizer que em uma batalha de inteligência e coragem com os convidados, primeiro arranjaremos um quarto para você em um local muito baixo e em um andar muito baixo. um preço caro, não havia hóspedes no lobby ou no restaurante no dia em que você veio. Não sei por que os quartos estão dispostos dessa maneira. mudei de quarto novamente e tudo foi resolvido. Talvez o hotel seja apenas pela comodidade da limpeza. Em última análise, os sentimentos dos hóspedes não são colocados em primeiro lugar. Admiro a hospitalidade consistente! É hora de mais treinamento de liderança