Beijing Nanshan Yanyu Song Hot Spring Holiday Homestay

房間整潔，院子環境清幽，洗漱用品都很到位，自己帶的東西都沒用上，管家婷婷服務熱情，門口接我們送到房間，有什麼需要馬上回復。院子裏坐坐時，遇到的服務人員都主動打招呼。大廳還有漢服可以穿着拍照玩耍，房間裏水吧飲料茶葉充足，餐廳三餐味道也很好，還可以在自家院子燒烤，想私湯就南山煙雨宋了。

花間一壺茶，浮生半日閑。 近期住過最好的民宿了，因為剛開業不就，所以設施很新。雖然停車場不大，但是可以把鑰匙交給酒店，那邊會幫助泊車。入住前一天就會有管家聯繫我們，車剛停下就會有小哥哥和小姐姐幫忙拿行李。屋裡都是小度控制，我們選擇的是核桃樹下，屋裡有獨立的露台和室外温泉。可以自己帶爐子在院子燒烤，也可以選擇民宿的燒烤和點餐服務。服務很好，私密性也很好。在這裏感覺時間都慢下來了。唯一美中不足就是因為室外有個小院子，可能會有一些小蟲子，入住後插上蚊香感覺問題不大。

整體硬件挺不錯的，環境很舒服。 先説好的，有停車場 房間很新，落地窗，窗外有竹子，窗景很安逸 設施比較全，有給客人準備的充電線 馬桶是智能的，房間裏礦泉水充足 管家回覆都很及時，沒有讓客人等 早餐種類不多，但質量還不錯。 不好的部分 就是趕上院子裏在做裝修，落地窗外有工人施工，弄得我們也不好意思拉開窗簾，影響房間的價值。 停車的地方也在施工，車停了一上午，前窗都是灰。 收按金，很多酒店民宿沒有這一項了 退按金也很奇怪，在前台等了5分鐘，説去檢查房間，檢查完説沒問題，讓我走了，等管家退錢，1個小時以後退的。我覺得，你們要麼不要讓客人等，自己去檢查，反正也是不能當時退，讓我等的意義是什麼。要麼我等5分鐘，你們就當時退給我，這個流程讓人很不舒服。 總之硬件配套都挺好，就是服務人員感覺衹會按照規定辦事，不考慮客人具體情況做變通。 訂房前，想要參觀一下不同類型的房間，也被拒絕了，説必須開房登記後才能進入。還説了一個藉口説沒有開房登記，就沒有做房卡，開不了房間門，這個謊話你覺得可笑嗎。如果你們真是管理得特別私密，裏面特別安靜我也理解。實際上院子裏有一些工人在施工，大部分沒客人的房間都是開着門的，有個直通馬路的小門也因為施工原因開着。那跟我扯這些瞎話幹什麼。客人想要參觀房型，然後也是你們工作人員帶着，為什麼不可以呢。商家都有商家的考慮。但是作為當時很想親眼看看每個房型差異的我，真的特別不理解。

服務態度也是特別的棒,管家特別的細心，在我們到之前還提前開好空調 💕💕每個房間都是一院一景一私湯,整體的私密性也是非常不錯的。房間的設施也是特別的齊全，還可以欣賞到優美的風景，這次體驗實在是太棒了。

這個酒店環境非常好，每一個房間都是仿照宋代風格的獨立小院。房間內部設施很有檔次，衞生環境也非常好，管家婷婷和所有的服務人員服務態度也很好，很有禮貌服務很到位。非常值得推薦給大家，有住宿需求的朋友們可以去嘗試一下。

從員工的服務熱情、周道、到酒店的硬件設備設施都很棒，孩子玩的也很開心。 如果提建議的話，希望酒店能在房門處安裝個紗窗或者紗門，這樣能夠有效的減少文字和蒼蠅進入房間

酒店整體很好，設備都是頂級，小院很悠閑，服務人員態度很恭敬，入住體驗極佳！ 有一點需要管理者思考：週六14點到達酒店，告知房間沒打掃完，因為週五有人住沒打掃完可以理解，等了1個多小時，15點多入住。週日溝通延遲退房給顧客的答覆是200/小時，並且教條的告知入住15點，退房12點。而五星酒店基本都能到14點，是否可以根據入住客房滿座率進行靈活調整，畢竟週日都沒人入住。 服務行業，做好應急預案還是很有必要的。

和小姐妹約了温泉度假，他家的環境古香古色，房間都是獨門獨院，還帶私湯温泉，房間內設施齊全，私人管家服務熱情周到。早餐免費提供，午餐和晚餐可以在民宿餐廳單獨點餐，菜品種類豐富，西餐，日料，中餐都有～

🍃南山煙雨，一個充滿詩意的名字，彷彿每一步都踏在古人的詩篇裏，要是趕上煙雨濛濛的天氣，更是為這裏增添了幾分神祕與浪漫🌦️ 我是和朋友一起來的，想要在這片煙雨濛濛中，尋找一份屬於自己的寧靜與温暖，一走進院子，就被那自然美景吸引了🌳，彷彿置身於仙境之中☁️ 真是太喜歡這裏了