Disney's Yacht Club Resort

hotel favorito

Depois de passar vários dias maravilhosos no Universal Orlando (recomendo o Loews Portofino Bay Hotel!), Estávamos ansiosos para nossa estadia no Disney's Yacht Club. Infelizmente, o hotel não atendeu às nossas expectativas. Em todos os níveis. Nosso quarto ficava no nível do clube, o que nos forneceu algumas comodidades adoráveis. Café da manhã, lanches, lanches leves e café durante todo o dia são um deles. Nota para a administração: meio a meio não deve ser a única opção para café/chá. Leite integral e leite desnatado são padrão em todos os lugares. Por favor, ofereça-os. Tínhamos quartos conjugados. Um quarto tem um detector de fumaça logo acima da cama. A luz verde ilumina toda a cama à noite, assim como as luzes noturnas do banheiro. Fechar a porta de bolso do banheiro proporciona algum alívio. Pequenos insetos / insetos estavam nas pias (dos ralos?), Inaceitáveis. A área da piscina foi uma decepção. Se você tiver sorte o suficiente para encontrar espreguiçadeiras, estará em meio a uma cena muito movimentada. O rio lento, embora divertido, carece de tubos suficientes. Você simplesmente tem que esperar alguém sair e agarrá-lo rapidamente. Jantar. Se você não tem reservas nos restaurantes, boa sorte. Muito caro (quase $ 5 por um refrigerante), a única opção durante todo o dia (pegue e leve) sendo o Market. Pior desculpa para um sanduíche de queijo grelhado que já vimos. Nossa maior reclamação sobre esta propriedade é a falta de assistência médica. Nosso filho ficou doente e o recepcionista nos entregou um panfleto para o atendimento de urgência que eles usam: AdventHealth Centra Care Lake Buena Vista. Onde meu filho recebeu um “exame” de 30 segundos depois que fomos deixados em uma sala fria por 60 minutos. Isso está além da média da maior empresa de entretenimento "amiga das crianças" do mundo. Não ter um pediatra de plantão ou localizado nas instalações (mesmo que seja em um hotel próximo) é ultrajante. Se pudéssemos ter um médico em nosso quarto no México, certamente a Disney World poderia oferecer esse serviço. Apenas outro exemplo do modelo de negócios de “lucro sobre as pessoas” da Disney. Tão decepcionante. Não vamos ficar no Yacht Club da Disney novamente. Para um resort de “luxo”, esperávamos muito mais. A Universal Florida é uma opção de férias muito melhor.

Robyn Ayers, da Dream Makers Vacation Services, fez todos os nossos arranjos para nós. Como sempre, ela fez um trabalho excepcional. Ficamos no Yacht Club por 10 noites, de 26 de abril a 5 de maio. Como sempre, nossa experiência foi maravilhosa. A equipe da recepção foi extremamente útil na nossa chegada e durante toda a nossa estadia. O nosso quarto era limpo, confortável e agradável. Foi bem conservado durante a nossa estadia. Todos os funcionários foram simpáticos e prestaram um ótimo serviço.

Serviço horrível, sem dúvida quase arruinou nossa lua de mel. Estávamos em 4240. Há uma varanda, mas ela dá para os fundos de uma área que prepara o café da manhã. É uma sala que realmente não deveria ter varanda. Isso não seria um problema, exceto que a caminhada até o quarto é bastante longa e a recompensa é uma lixeira nos fundos. Chegamos à cidade tarde na primeira noite, então inicialmente pensamos que era compreensível quando não tínhamos outra opção senão sanduíches frios do mercado do hotel. No entanto, pareceu frustrante descobrir que não havia uma maneira direta de entrar em contato com alguém que pudesse fazer um pedido antecipado para o serviço de quarto 24 horas que a internet dizia estar disponível. Quando chegamos, a recepção nos informou que este hotel caro obviamente não tinha nada como o conceito abstrato de serviço de quarto. Nossas malas não chegaram em nosso voo, mas eram esperadas ao meio-dia do dia seguinte. No dia seguinte passamos nos parques e chegamos tarde na noite seguinte. Mais uma vez, não somos do tipo que espera ser atendido de mãos e pés. Mas por esse preço, esperávamos serviços relativamente básicos associados ao preço. Apesar das malas terem sido entregues às 11h, elas ainda estavam na estação do carregador. Se eu estivesse pagando $ 300 por noite, não me importaria, mas com uma noite de $ 600, não ter nossas malas entregues no quarto parece completamente ridículo. Após 30 minutos, localizamos as malas e as carregamos para o quarto. Se o serviço de carregador não traz malas para o quarto, qual é exatamente o objetivo do serviço de carregador? (O que você diria ... você FAZ aqui?) 2 noites depois, chegamos bem antes das 22h e nos disseram novamente que a "cozinha está fechada", pois fecha às 22h. Nenhum alimento está disponível fora das opções frias no mercado. O aplicativo diz que todas as nossas opções de comida fecham às 23h. Nada sugere que a cozinha feche às 22h. Além disso, ao tentar entrar em contato com alguém para abordar/discutir/resolver essas ou quaisquer outras questões durante a estadia, foi impossível falar diretamente com a unidade envolvida. Em vez disso, tudo precisava passar por um sistema excessivamente automatizado que, em última análise, levava apenas a um representante centralizado. Se eu quiser falar com a recepção do meu hotel local de $ 150 / noite ou $ 4 / restaurante de cerveja, tenho um número direto fácil para ligar. Se eu quiser falar com alguém no meu hotel Disney de $ 600 / noite, estou sem sorte. Por que eu escolheria essa opção novamente quando há tantas outras opções corporativas e AirBnB disponíveis? Se eu quisesse apenas ficar em um lugar para dormir, eu teria ficado no hotel facilmente acessível na estrada. Por $ 600 / noite, eu esperava um pouco mais.

This is a beautiful resort with an outstanding staff. The shops and restaurants were excellent. our room was immaculate and beautiful with a lovely view. I would like to give it a higher score, but the pool was a big disappointment. I was very excited to check out the sand bottom pool and lazy river. Unfortunately, the sand in the pool was absolutely filthy. Cigarette butts, leaves, bugs, you name it. It was like swimming in a garbage pail. Also, we had a hard time easing into the lazy river because the water was freezing. I asked about the temperature and the lifeguard said it was between 84 and 86 degrees. Baloney. I have a heated pool at home and am very good at detecting temperature. This pool was nowhere near 80 degrees. Also, they advertise this hotel as having a skyliner for transport. The skyline is actually at Epcot and you either have to walk there or take a boat to get to it. It’s only about a 15 minute walk, but after a day in the parks, ANY extra walking will make your feet angry. Please clean up the pool!

Pros: - Go right to your room- no front desk check in -Amazing location. Can easily walk to Epcot. Did Lyft to HS and it was a very short ride. - Friendly staff -Hotel lobby common areas immaculate -Pool area gate check to ensure only paying guests were in pool area. Cons: - No sit down casual options for breakfast and lunch if trying to find something last minute. - Pool Bar ( aka Hurricane Hanna’s) is open to the public, so we experienced waits in getting drinks -Pool waist service was slow + food was delivered in a paper tote. - Pool area could use hourly clean up and requiring guests to limit the amount of stuff being brought in. Several chairs (and chairs were at a premium )were taken up with guest’s bags and coolers.

This was our second time here and we love it. Have stayed at probably about half the Disney hotels and in every category, and this is our favorite. Being able to walk to two parks really gives it the edge. The entire walking area and over to the boardwalk is so nice. Not only the location to two parks, but its center for the other two. If you stay in one of the bay lake deluxe hotels, you’re a pretty good drive away from three parks. It’s a very quiet resort. Even when you’re by the pool it’s not nearly as loud as the pools at the value resorts. It has such a laid back feeling. We love the contemporary also, but the yacht club just feels so much more laid back. The ambiance of the lobby and common areas is calm and relaxed. The restaurants at both the yacht/beach are good. The little food court could have some better options, but that’s really the only downfall. The rooms are spacious with enough space to store everything you bring. Nice big bathroom. Everything was clean and in working order. We asked for some extra coffee and body wash, and requested a bath mat, and all was taken care of quickly. Bell services brought our luggage to the room quickly after helping us unload the car. Beds and sofa/sofa bed were all comfortable. The bus transportation works well, never really had any issues. Boats are nice and relaxing, although if in a hurry it’s much quicker to just walk to Epcot and Hollywood Studios. Stormalong bay pool is amazing. A few hot tubs, a deep lazy river, nice slide, sandy bottom in areas. Even though it’s crowded you can find a spot with room to yourself. We actually enjoy the quiet pool. There are very few people there and it has its own hot tub. There is a laundry facility there so we do laundry while swimming or just sitting by the pool. We paid a little more for water view this time and loved it. Made sure to be back at the room a little to sit out on the balcony. Requested a view of the boardwalk and we had a view straight ahead center. If you’re comparing it cost wise to other non Disney hotels, it’s not worth it. Just know that going in. But if you compare it in cost to the Disney owned hotels we think it’s the best spot to be for its location, ambiance, and comfort

The location is fantastic and the service at the hotel is very good. The Yachtsman is not great but Ale & Compass is very good with great service. We selected the Yacht Club because of the pool which didn’t disappoint…we have two girls who had a blast. While the location for Epcot and Hollywood Studios is excellent, if you plan on going to The Magic Kingdom, Disney Springs or Animal Kingdom please note that the bus service from this ‘Deluxe’ hotel is absolutely terrible. The line for the Yacht and Beach Club is the longest of all hotels at all of these locations and most days/nights we had to wait ＞25 minutes to ride an overcrowded, extremely hot bus. Unfortunately, for this reason we will not return.

This was our first time staying in a deluxe resort at Disneyworld. We have stayed at the Art of Animation and Port Orleans several times previously. The Yacht Club's location is fantastic. You have a short walk to Epcot which is amazing or you can hop on a boat right out back of the resort that will take to Epcot. You can also easily walk to all of the restaurants at Beach Club & Boardwalk resorts. Ale & Compass had a great breakfast (pastry buffet/goodies) that you help yourself to while you wait for your ordered breakfast to arrive. The Ale & Compass Market had easy ordering and pick up. All basic menu items but tasty and quick. The rooms were nice but weren't luxurious. We didn't have any issues with service. Everyone was helpful & pleasant. The location is key here and we would absolutely stay here again!