Angelica N
22 de setembro de 2024
Os funcionários são mal humorados, o segurança que trabalha na praia me ameaçou com um cacetete apenas porque parei por alguns minutos na área platinum para conversar com alguns amigos, ele foi super agressivo na abordagem ao me expulsar da área e o hotel não fez nada sobre isso, o gerente apenas me ofereceu um upgrade de quarto como uma “cala-boca”. As camareiras entravam no quarto sem permissão mesmo qdo colocava a placa de “não importunar”, passei mto mal com a comida e bebida, a limpeza dos quartos era pessima, eles sequer trocavam as toalhas mesmo quando era solicitado, apenas valeu pelos amigos que fiz e pelo lugar paradisíaco pois todos os funcionários são muito rudes e o serviço precário. Falta muito jogo de cintura e maleabilidade para lidar com os hospedes que estão em férias e querem se divertir, eles não fazem concessões e tem simpatia com absolutamente nada. Outra cena horrível que vi foi eles negarem um copo de água à um ambulante que trabalhava na praia debaixo de um sol de 36 graus, isso é desumano.