Usuário convidado
28 de julho de 2022
Partimos do Brasil em direção à Punta cana, para férias em família. Escolhemos o Royalton Splash, que apesar de não ser muito frequentado por brasileiros, se mostrou uma excelente escolha Desde o primeiro dia, tudo correu de forma perfeita. Fizemos o upgrade para o Diamond Club (vale super a pena a diferença, visto os benefícios...mais a frente vou citá-los) e ai começaram as boas surpresas. Nossa mordomo, Alondra, desde o primeiro momento após nossa chegada, não mediu esforços para nos agradar. Primeiro preparou uma surpresa no nosso quarto, com uma mensagem e chocolates...já ficamos super surpresos, pois isso não é tão comum aqui no Brasil. Depois, foi nos explicando como funcionava a estrutura do hotel, horários, o que tínhamos direito e por ai vai. Fez a reserva dos restaurantes para nós não nos preocuparmos com burocracias e apenas aproveitar a bela infraestrutura do hotel e estava sempre em contato, presencialmente e via WhatsApp, para nos ajudar com qualquer dúvida/problema que pudesse aparecer No final da viagem, ainda mandou que preparassem um bolo de aniversário para minha irmã! Sensacional a forma como fomos tratados por ela e por toda equipe do hotel Vou falar um pouco dos pontos negativos e positivos do hotel: Positivos: 1- Parque Aquático 2- diversas piscinas 3- Variadas opções de drinks e bebidas, All Inclusive 4- equipe do hotel super prestativa 5- Diamond Club (e nossa "Butler" Alondra!!) Negativos: 1- Comida um pouco sem tempero, para o gosto brasileiro 2- Hotel pouco frequentado por brasileiros, logo se não falar Inglês/Espanhol, fica difícil interagir com os outros hóspedes Diamond Club: 1: Mordomo pessoal para ajudar no que for necessário 2: Piscina Privativa 3: Bares privativos 4: Area privativo no restaurante buffet 5: área privativa na praia, ficando melhor localizada 6: lounge com bebidas especiais e finger food 7: 40 min de spa, diários