Usuário convidado
11 de agosto de 2021
Premetto che la struttura si trova in un ottima posizione, è molto bella e tutti gli ambienti sono molto puliti. Ma c’è un però. Purtroppo alla mattina ho avuto una brutta discussione con la proprietaria per la sua gestione della colazione che a me personalmente non è piaciuta per niente. Uscita dalla mia stanza ho trovato una degli altri ospiti della struttura e la proprietaria stessa entrambe senza mascherina all’interno della cucina dove era predisposta la colazione a buffet. A questo punto sono intervenuta chiedendo ad entrambe di indossare la mascherina. L’ospite è andata in camera a recuperare la mascherina e la proprietaria piuttosto infastidita è sparita. Ho scoperto in quel momento poi che la colazione veniva servita come se la pandemia neanche esistesse, in sfregio a tutte le norme igieniche previste per le strutture ricettive e cioè a buffet e gestita completamente dagli ospiti, che sono liberi di girare da soli all’interno della cucina, servendosi completamente da soli (toccando cibo, attrezzature, posate, piatti, ecc.) e senza nemmeno la presenza della proprietaria a controllare un minimo. Oltretutto a quel punto siamo stati abbandonati a noi stessi e senza nessuna indicazione ci siamo serviti da soli, muniti di tovaglioli per toccare i termos contenenti l’acqua calda per il tè e il latte, prendendo le tazze meno esposte per non rischiare. Tra tutto quello esposto abbiamo mangiato solo le due brioches già presenti sul nostro tavolo, due camilline e uno yogurt, perché ormai non ci fidavamo a prendere altro. Quasi a fine colazione, che è stata molto breve, ci è passata davanti la proprietaria per sparecchiare il tavolo degli altri ospiti, ma a parte un buongiorno a mio marito, che ancora non aveva visto, non ci ha degnato di uno sguardo, non ci ha chiesto se andava tutto bene, se avevamo bisogno di qualcosa, se magari volevamo altro o un semplice caffe caldo normale (era presente solo la brocca tipo caffè americano). Al momento di pagare mi sono lamentata di tutto questo con la proprietaria che molto sgarbatamente e scocciata delle mie lamentele, mi ha risposto che sono l’unica che fino ad ora mi sono lamentata della sua gestione della colazione e del fatto che lei girasse il più delle volte senza mascherina anche in presenza degli ospiti e soprattutto mentre prepara la colazione ed i tavoli, come le ho visto fare io. A domanda precisa e diretta, mi ha confermato quello che già pensavo visto il suo atteggiamento, che non crede nell’esistenza del Covid e quindi di conseguenza si comporta come si comporta. Sono cose molto importanti queste e dovrebbero essere riportate a caratteri cubitali al momento della prenotazione, perché se io l’avessi saputo, non avrei mai prenotato in quella struttura, perché io alla mia salute e a quella delle persone che amo ci tengo. Dopo tutto questo l’unica preoccupazione della proprietaria era quella che non le mettessi una recensione negativa, non magari che stavano andando via dei suoi ospiti totalmente s
Traduzir