Usuário convidado
16 de maio de 2023
Séjour hôtel uniquement. A éviter si vous ne voulez pas être déçu ,tromper et voler !!!! Semaine dernière pour séjour travail ,très belle chambre dans dépendance 1er étage 3 fenêtres vue sur port et mer Pour cette semaine j’avais réservé à l’identique confirmer par un Monsieur à mon départ de l’hôtel et noté sur registre . .Mais la à mon arrivée stupeur ,je me suis retrouvé soit disant vue port bâtisse principale deuxième étage sous les toits chambre lugubre et exiguë !!!! ce qui ne correspondait pas à ma réservation ( 150€ la nuit tout de même ) Pour essayer de récupérer le coup l'employée une Femme cette fois,qui n'a pas l’air d’y connaître grand chose m’a alloué une chambre au dessus de celle de la semaine dernière,dans dépendance avec deux velux toujours 150€ la nuit je tiens à le spécifier ,mais cette chambre était réservée pour ma deuxième nuit ,donc obliger de déménager m’a t’on dit sur une autre chambre !!!! J’ai donc préféré quitter l’établissement trouvant cela inadmissible et honteux et demandant donc à ne payer que ma nuit passée Et bien non deux nuits m’ont été facturées et débitées par la Direction directement sur ma CB via Hôtel.Com !!!!! des voleurs !!!! Des plus furieux j’ai donc déménagé pour le Château de Bricquebec à quelques kilomètres , où là le luxe le calme et le sérieux sont au rendez vous , pour y avoir déjà séjourner . En conclusion Établissement au personnel sans organisation au professionnalisme plus que douteux !!!des guignols !!! et une Propriétaire hautaine et infatuée de sa personne je préfère ne pas en dire plus !!!! Comme j’ai pu le dire établissement à éviter pour ne pas être déçu !!!!! Merci à Hotel.Com Expédia pour avoir pris les choses en main et avoir opérer au remboursement de cette escroquerie par un très beau geste commercial à mon égard , la Direction n’ayant absolument pas voulu rembourser Quelle image désastreuse pour cet établissement
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