Nisa.Fartak
17 de novembro de 2023
Deixamos nossas malas no hotel por volta das 10h30. Queríamos fazer o check-in para que pudéssemos ser alocados nos melhores quartos e não nos quartos "equilibrados". (ex-funcionários do hotel)
No entanto, nos disseram para deixar as malas e fazer o check-in quando voltássemos. Voltamos apenas 12 horas depois. Reservamos por 3 noites. Mas acabamos ficando por 2 horas.
Porque é horrível assim. Fiquei em hotéis baratos pela conveniência e, antes deste hotel, passamos uma noite em um albergue e era MUITO MAIS LIMPO. Veja as fotos em anexo.
1. Formigas em lençóis/toalhas.
- primeira ocasião, "ok, não me importo, provavelmente trouxe de fora"
- segunda e consecutivas ocasiões "NÃO, VOU SAIR DAQUI"
2. Banheiros
- está muito longe das fotos mostradas. As fotos na internet mostram banheiros realmente limpos, sem manchas pretas de algas. Vou anexar fotos para isso.
3. Geladeira
- vazando por dentro, neste ponto estou apenas me perguntando se tudo foi limpo.
4. ALOCAÇÃO ERRADA DE QUARTO
- Reservei para um quarto de casal, embora houvesse muitas opções para 2 camas de solteiro. Reservei para um quarto de casal - isso não é uma solicitação. Eu entendo quando há opções para solicitações de, por exemplo, não fumantes/fumantes. Isso não era. Quando destranquei meu quarto de hotel e liguei para eles. O motivo deles é "estamos totalmente reservados??" e eles só podem me mudar no dia seguinte.
Então, depois que confirmamos uma reserva em outro hotel, fizemos o check-out para receber nosso depósito de volta. A equipe só perguntou o que aconteceu. Eu simplesmente disse "não podemos mais ficar no quarto, simplesmente não podemos". Ele apenas disse ok.
Honestamente, a pior experiência de hotel.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google