DURONGKORN
21 de abril de 2024
“Ficamos muito decepcionados.”
Esta é minha terceira vez no The Quarter Hualamphong by UHG. Nas minhas duas primeiras estadias, fiquei no 10º andar, o que foi bom, como mencionei em minhas avaliações em 15 e 17 de abril de 2024. Desta vez, fiquei no 6º andar, quarto 609. O quarto estava mofado e eu gostaria de desafiar a gerência a vir e ver por si mesma. No entanto, deixei passar, pois ficaria apenas uma noite antes de um voo internacional.
Para minha consternação, no check-out, a equipe me informou que um dos frascos de xampu verde do hotel estava faltando. Tentamos explicar que nunca usamos o xampu do hotel porque trouxemos nossos próprios produtos de higiene pessoal. Não tínhamos motivo para usar ou roubar nada do hotel. A única coisa que pegamos do quarto foi uma garrafa de água (veja a foto). Este incidente foi embaraçoso para nós na frente de outros hóspedes que estavam esperando para fazer o check-out. Para ser honesto, ficamos muito decepcionados. Gostaríamos de reiterar que não roubamos nada e não tivemos nada a ver com o item desaparecido.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google