VELA be Bangkok Ratchathewi

Ficamos em um quarto twin por seis noites, e eu não recomendaria com base em nossa experiência. Embora soubéssemos que a janela não podia ser aberta quando reservamos, não esperávamos que ela estivesse totalmente coberta com papel de parede. Parecia que não estávamos de férias porque não conseguíamos ver nada do lado de fora — nem sabíamos se era dia, noite, ensolarado ou chovendo. Pedimos à recepcionista um upgrade para um quarto king com vista para a janela, oferecendo-nos para pagar mais, mas ela não foi prestativa e não nos priorizou como hóspedes existentes que já tinham pago integralmente. Ela alegou que o tipo de quarto que solicitamos estava ocupado e nos pediu para verificar novamente no dia seguinte, em vez de se oferecer para entrar em contato conosco se um quarto estivesse disponível. Não fazia sentido que ela não soubesse se o quarto estaria disponível ou não — ela não tinha a lista de check-in e check-out para o dia seguinte? Ou ela estava esperando por um hóspede que chegasse sem reserva? Assim que verificamos on-line, o quarto king que ela disse que estava totalmente reservado estava disponível para confirmação instantânea, provando que a equipe mentiu para nós e não respeitou nossas preocupações. Ela continuou insistindo que o único upgrade disponível era um quarto com varanda, que custaria 500 bahts a mais por noite. Não voltarei aqui e recomendarei este hotel aos meus amigos. Adeus.

Mau serviço com desrespeito aos pedidos dos viajantes. Tive uma febre alta que me fez esperar no hotel por 6 horas antes de poder fazer o check-in.

Had worst experience at this hotel. Not worth the money at all. Better hotels are available in this price range. Their twin room was like a box with windows which does not open. It was suffocating, when we requested hotel to open the windows they simply denied.Staff was not supportive at all Swimming pool is very small. It is not at all like it’s shown in the pictures Locality is not good, it was located somewhere in narrow alley. Don’t provide even kettle/ coffee/ tea sachet in rooms in this price. Towels were torn and quite old