Boutique Hotel OchSen

Uma ótima localização e os quartos são SUPER ESPAÇOSOS. Definitivamente voltaria novamente. O check-in e o check-out são automatizados, muito fáceis e convenientes. O serviço por telefone também foi ótimo e informativo. O hotel tem elevador, portanto é facilmente acessível.

Prefiro não fazer uma avaliação ruim, mas demos a este hotel todas as oportunidades para resolver nossos problemas, mas não obtivemos nenhuma resposta deles. Não tenho problemas com o check-in automático, mas não tínhamos água quente e, consequentemente, chuveiros frios. Apesar de falar com alguém que falava inglês no telefone, que me garantiu que seria resolvido, não foi. Resultando em chuveiros frios novamente pela manhã. Havia algumas outras coisas erradas com o quarto, que relatamos, mas foi a falta de água quente que foi inaceitável. Vários e-mails depois nos prometeram uma compensação financeira, mas isso nunca foi feito. É a atitude para conosco, como o usuário do serviço, que é o mais irritante. O restaurante, no entanto, era excelente. A comida deliciosa, bom tamanho da porção e valor pelo dinheiro. Além de um ótimo café da manhã. A equipe foi adorável, mas com inglês limitado, tentou ser útil. Tivemos a impressão de que eles eram independentes do hotel.

+ The room was huge, very comfortable and had a Netflix account set up on the TV + The restaurant was really good, we enjoyed steak and wine + Great location in the centre ' There aren't always staff around, but when they are they are friendly ' The breakfast was fine - It would be good if there was a proper luggage storage (also for snowboards) - It would be good to have shampoo, conditioner, body wash and body lotion in the room, rather than the tiny bottles of "all in one" - It would be good if the room was cleaned and new water and coffee provided each day (it was only the bed that was made) - It would be good if the toilerties were from Rituals as advertised - I was disappointed

Hotel bello e centrale ma la reception vuota al nostro arrivo senza indicazioni su come prendere possesso della camera non sono affatto piaciute. Card per aprire la camera era dietro il bancone, siamo entrate solo grazie all’aiuto di una gentilissima signora portoghese che lavora in hotel e che passava dall’ingresso….il self check in, se attivato, deve però essere gestito bene! Abbiamo aspettato più di un’ora, senza risposte, neanche al telefono, malgrado oltretutto la camera fosse indicata come pronta alle 14.30. Non ci torneremo, peccato.

社用で滞在、駅から少し歩くが隣にスーパー、パブ、カフェ、大変便利。交差点に面した部屋で外からの視線が気になる、おまけに教会の鐘も。部屋が広く、チェックイン、アウトも無人もこじんまりしてて好印象。

Kürzlich verbrachten wir in Ihrem Boutique-Hotel Ochsen 3 Nächte. Die Zimmereinrichtung sowie das Frühstücksbuffet waren wunderbar, Wir hatten den Wunsch nach einem gemütlichen Hotel mit der Idee, wie wir es im Internet beschrieben bekamen. Leider sind wir sehr enttäuscht, dass die Reception stets unbedient ist, Auf Ihrer Website erwähnen Sie u.a.: "Das Ziel unseres jungen motivierten Teams ist es, Sie den grauen Alltag vergessen zu lassen und Ihnen wundervolle Momente zu schenken." Leider ist dies nicht der Fall, da das Herz in diesem Hotel fehlt, nämlich eine herzliche Person, die Ihnen entgegenkommt. Ein Mensch kann man nicht durch ein schönes Möbel oder wertvolles Bild ersetzen. Ihr Dossier im Zimmer erwähnt, dass Sie 24 Stunden telefonisch erreichbar sind. Dies gibt einem ein unsicheres Gefühl, da man nicht weiss, was für ein Mensch dahintersteckt. In einem Kurort wie Bad Ragaz (und in der Regel) reichen dreistellige Telefonnummern wie 144, 118, 112 nicht, sondern es müssen auch namentlich gewisse Spezialärzte aufgelistet sein. In diesem Fall stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Angaben im Internet nicht. Demzufolge müssen Sie in Ihrer Website und überall kommunizieren, dass Sie (als Kontaktperson anstelle der Reception) nur telefonisch erreichbar sind, und der Preis muss deutlich nach unten korrigiert werden. Ferner im Zimmer konnte man den Kühlschrank nicht öffnen, und Safe war nicht vorhanden.