"Somos hóspedes deste Hotel já aproximadamente 4 anos!!!! Nossa experiência sempre foi incrível!!!! Hotel excepcional!!!!! Quartos limpos e higienizados com eximia atenção aos detalhes!!! Recepcionistas muito receptivos, com algumas excessões, Lucas e Eduardo do turno da noite, por dois momentos distintos, quando chegamos e fizemos o check in , tudo normal, descemos para jantar no restaurante do hotel e fomos interpelados sobre diárias, salvo horário 21:00, sendo que tínhamos até às 12 horas do dia seguinte com tudo pago.... E num segundo momento, quando perguntamos sobre a possibilidade de tomar uma ( simples xícara) de café as 5:00 da madrugada ( máquina de café que fica disponível no recinto do café da manhã) pois vamos viajar este horário e nos foi negado, ops não, nos foi cobrado! Apenas 3 xícaras de café da manhã!!!!! ( Ficamos hospedados 4 diárias, 7 pessoas, 3 apartamentos, apenas) . Praticamente todas as refeições fizemos no restaurante maravilhoso do Hotel!!!!! Os mesmos dois funcionários nem sequer disseram, vamos conversar sobre a possibilidade!!!! Infelizmente, não estão a altura dos padrões do hotel !!!! Precisam urgentemente de treinamento, pois tato com os clientes é uma primícias num hotel do porte de HD Plaza!!!! Restaurante surreal, poucas vezes comemos salmão com a qualidade do Prazeres 28. Toda a equipe do restaurante com atendimento inigualável!!!!! Vanessa Sanches"

"Hotel simples. Muito barulho de carros e motos, janelas sem isolamento acústico. Hóspedes fumando na recepção , deixando cheiro por todo salão... Resto de sabonete e embalagem na janela do banheiro... Quarto não estava com toalhas nem cobertor.. tive que pedir na recepção .. café da manhã bom. De modo geral, pelo preço poderia ser melhor."

"Lamentável o atendimento antes da estadia. Reservamos duas suítes para 13 a 14/12. Infelizmente não conseguimos ir por um imprevisto de trabalho. Pagamos antes. Preço de hotel do Rio de Janeiro. Tentei avisar com dois dias de antecedência. Disseram que não receberam minha msgm. Não quiseram devolver o dinheiro. Pelo jeito, e pelas avaliações agora aqui encontradas, deve ser para contribuir com essa péssima imagem atribuída. LAMENTÁVEL. Aproveitem os 1.000 reais pagos que não vão devolver. Tomara que usem para lavar melhor as roupas de cama. Dizem que fede xixi."

"Hotel limpo, localizado em excelente lugar, no centro da cidade bem ao lado da igrejq principal, tem estacionamento, café da manhã muito bom,equipe muito prestativa. O hotel não tem luxo, mas está na medida certa para o preço cobrado. Super recomendo."

"Hotel não tem nada doq vemos nas fotos, um aspecto de sujo os quarto, chão todo manchado, encardido, as toalhas então Não sei nem oq descrever De verdade parecia pano de chão Experiência péssima, pelo valor de 190 a diária, não tem nenhum custo benefício Não indico! Melhor pagar um pouco mais caro e ter uma experiência melhor"

"Muito bem, Muito bom."