Usuário convidado
27 de fevereiro de 2023
Fiz reserva de fim de semana para descansar num hotel de 4 estrelas! Quando cheguei fui informada que o hotel abriu no próprio dia, que a piscina estava em manutenção. Ao chegar ao quarto tinha as varandas com remendos de cimento, deram-me um quarto vista piscina onde estavam os trabalhadores a colar pastilhas do fundo da piscina a almoçarem no chão da rua, dentro do chuveiro da piscina, a água do chuveiro do quarto não tinha força. No bar pedi para jogar snooker, fiquei 50 minutos à espera das bolas, que por não encontrarem a chave acabei por desistir de esperar e fui embora. O que salvou a estadia foi o staff super simpático e atencioso e o pequeno almoço com bastante variedade e boa qualidade. Não estavam preparados para abrir, deveriam ter enviado informação aos clientes de que estavam em obras. No meu caso, se tivesse sido informada tinha escolhido outro Hotel Vila Galé.