Usuário convidado
28 de fevereiro de 2024
Péssimo estabelecimento. Uma verdadeira armadilha. Pagamos por um quarto mais caro para ter varanda e suposta vista do mar. Tratava-se de um quarto no mezanino da pousada, de frente para uma rua movimentada e muito barulhenta, na lateral, sem vista da praia, salvo se você se pendurar na base da sacada. Ar-condicionado pingava sobre a cama. "Smart TV" sem acesso à internet. Não nos trocaram de quarto, mesmo cientes de todos esses problemas. Ficamos sem água por mais de 1 dia. Chegamos da praia no final da tarde e não pudemos tomar banho. Culparam a companhia de água, mas todos os demais estabelecimentos da rua tinham água. Por todos esses problemas, mesmo tendo pagado 7 diárias, tivemos de deixar o hotel após depois de 3 dias e pagar por outro hotel. Não nos ofereceram soluções e ainda se recusaram a devolver as diárias dos dias que não usaríamos. Faltou respeito e boa-fé no trato com os clientes. Recomendo evitar essa pousada.