Portal Palace Hotel

Boa localização e atendeu as necessidades. Só deixou a desejar um pouco o frigobar com a porta meio quebrada e o chuveiro jogando água pra todos os lados.

Recomendo sem dúvidas nenhuma, ótima localização, funcionários profissionais, um café dá manhã completo mesmo. Tv, ventilador, ar condicionado, frigobar, bucha, roupas de cama, tudo impecável. Nada a reclamar, essa sim , é uma hospedagem digna!

Pontos positivos: Chuveiro bom, cama boa e localização próxima a basílica. Pontos negativos: Elevador demora demais para descer e subir; Fechaduras todas soltas; Atendimento péssimo; Café deixou a desejar; Suporte zero ao hospede; Barulhada do Ar condicionado á noite atrapalhando a noite de sono;

Nao foi uma estadia boa, o Hotel não tem estacionamento ( ou deixa na rua ou no estacionamento da Basilica), pessoal da recepção sem preparo e nada gentili,( pedi um travesseiro pois o do quarto é muito ruim e nao deram a mínima). Nao recomendo

A equipe da recepção, sem treinamento. Recepção não é informatizada, as informações são truncadas. Cobram sistematicamente, pôr um serviço que ainda não prestaram.... fiquei pasma!!! No mais, as acomodações são simples, porém confortável.

Boa estadia, serviu para o que precisávamos.

Pelas avaliações e fotos parecia bem melhor que o esperado. Roupas de cama visivelmente sujas, colchão duro! Travesseiros cheirando mofo! Banheiro a porta não fecha, porta do box também não fecha! Toalhas pareciam sujas ou mal lavadas! Vaso estava sujo também quando chegamos. De bom podemos dizer que era o café da manhã a única coisa que nos agradou. Enfim decepcionante

As fronhas e lençol das camas estavam amarrotadas como se estivesse em uso antes....o vaso sanitário estava solto e minha filha quase virou com o vaso causando um acidente....o cifao da pia do banheiro estava com vazamento e toda vez usava molhava o chao...o café da manhã deixou a desejar com pão um pouco duro, não tinha muitas opções, muito fraquinho...

Localização excelente, bem em frente ao Portal da Basílica, dá para ir várias vezes. Água quente no chuveiro, ar condicionado funcionando bem. Quarto limpo. O café da manhã sortido, mas básico, pães e biscoitos sortidos.