Hotel Peregrinos

Localização excelente, ao lado do Centro de eventos e Santuário de Aparecida. Hotel simples mas confortável Bom café da manhã, funcionários atenciosos Oferece um cafezinho e chá a tarde que ajudam muito Portaria 24 horad Só faltou secador nos quartos

O único ponto positivo do hotel é a localização que é do lado da entrada principal do santuário. A equipe da recepção não sabe atender hóspedes, o quarto não tem nada no frigobar(vazio), a recepção não tem ar condicionado, a comida do hotel não é boa e o café da manhã é super simples.

No geral o hotel é ótimo! O bar é muito agradável, com vista para a Basílica! Os pratos do jantar são um bom custo x benefício.

Atendimento péssimo. Cheguei quase 16 horas e o quarto não estava liberado para check-in. Eu, minha esposa e meu bebê de 1 ano. Estávamos viajando a horas e não conseguimos entrar no quarto. Aguardamos até o bebê precisar ser trocado e não ter um banheiro ou fraldário disponível. Funcionários indiferentes. Não sei se eram os donos ou funcionários. Se forem os donos, contratem funcionários, pois não servem para atender o público. Se forem funcionários, deem-lhes treinamento. Experiência péssima. Quarto ruim, básico do básico do básico. Ainda dão uma pulseira para identificação dizendo que o uso é obrigatório! Ridículo, perguntei qual era a finalidade da pulseira, me referindo se seria necessária para café ou algo assim e o atendente usando se sarcasmo me “ensinou” como colar a pulseira no pulso. Lastimável. Ah, enfim minha esposa já irritada perguntou quando poderíamos entrar no quarto e o atendente nos deu a chave. Espero sinceramente que ninguém passe por essa situação e se precisar fico numa barraca e não fico nesse hotel.

Hotel excelente, ambiente familiar. Ótimo buffet de jantar aos finais de semana. Localização excelente.

A estadia no hotel foi boa. Ótima localização, os funcionários educados e prestativos. Possui uma sala para guardar as malas. O cafe da manha é razoável, poucas opções e o sinal da Internet no quarto é fraco.

Bonito por fora, horrível por dentro. O investimento por fora foi bem diferente do encontrado dentro dos quartos. Mal acabamento. Paredes sujas. Sem cortina. Cama de casal pequena. Travesseiros ruins. Chuveiro a gás, porém, ruim, precisa de manutenção. Com condiz com o preço cobrado. O café não é ruim, é o básico.

- Recepção desorganizada (erro na cobrança de diárias, extravio da ficha de reserva...). - Demora e confusão na liberação dos quartos no horário previsto. - A cobrança da diária é por pessoa, sem desconto para quartos usados coletivamente. - Falta de carrinhos para as malas. - Almoço sem planejamento na reposição e o valor (R$50 por pessoa), não atende a expectativa. - A qualidade do buffet do café da manhã semanal é diferente do final de semana. - Falta de cordialidade no atendimento. - Estacionamento muito pequeno, não comporta a quantidade de quartos. Obs: recebi uma ligação após às 22h00, sem formalidade, para movimentar o carro na vaga (que estava corretamente estacionado), para que coubesse mais veículos.

Hotel novo, recepção maravilhosa super anteciosos. O jantar é lá carte, achei a comida meio salgada . O café da manhã é maravilhoso, a equipe fica repondo todo tempo. Quarto é limpo todo dia , tudo novo , banheiro com chuveiro maravilhoso . Tem gente q reclama do hotel mas se quer pede ajuda aos funcionários . Tinha uma mulher reclamando do chuveiro, e nem quis pedir ajuda, foi nos q orientamos. Os quartos pode fazer um pouco de zueira mas nada demais, afinal todo mundo q já morou em apartamento sabe que não tem como deixa de ouvir algum barulho. Enfim.hotel atende todas espectativas, tbm não estamos indo lá.p.ficar dentro de hotel. Comida boa , funcionário bons , estalagem ótima