Usuário convidado
8 de julho de 2023
Via trip.com dit hotel geboekt voor 1 nacht en zeer tevreden over de boeking. Ik was bij aankomst iets te vroeg, maar de receptie deed totaal niet moeilijk en was zeer gastvrij. De massage, hamam, sauna en zwembad was een magische ervaring en krijgt ook een dikke 10!
In het bijzonder de Indonesische masseuse was zeer vriendelijk en vakkundig. Haar vrouwelijke Turkse collega (ik denk leidinggevende functie) was zeer kattig en kon niet communiceren. Ik ben altijd gewend in een hotel om aan het eind bij de receptie af te rekenen, maar deze dame schreeuwde naar mij in gebrekkig Engels om af te rekenen. Toen ik vertelde dat ik geen geld bij me had, veranderde haar toon en werd ze een monster, waar ik bang van werd. Ik legde de dame uit dat ik bij de receptie ga afrekenen, maar dit accepteerde ze niet. Toen ik geld uit mijn hotelkamer pakte eh wilde afrekenen bij de dame vertelde ze dat ik in Turkse Lira moest afrekenen, terwijl op een aparte prijzenlijstje in euro stond. Ook wees ik op het feit dat het informatieboekje een prijzenlijst mist en dat dit wettelijk wel moet. Van dit gebeuren heb ik bij de receptie mijn beklag gedaan, maar ik had het vermoeden dat hier niets mee wordt gedaan!
Jammer want deze dame heeft wel mijn avond en nacht verpest! Massage in dit hotel dus nooit meer!!
Traduzir