Palácio Santa Catarina

O Hotel tem um enorme potencial, contudo apresenta diversos aspetos a melhorar. Principalmente ao pequeno-almoço: - No primeiro dia ao pequeno-almoço após chegarmos pedimos por favor se nos disponibilizavam uma cadeira de bebé para a nossa filha se sentar e qual não é o nosso espanto quando nos é informado que apenas dispõem de uma cadeira e que esta estava a ser utilizada. Se sabiam que iriam ter duas crianças pequenas durante praticamente o mesmo período no Hotel como não conseguiram prever esta situação? Por ultimo é lamentável um hotel a cobrar mais de 100euros por noite com pequeno almoço incluído, estar classificado como 4 estrelas e não ter disponível algo básico ao pequeno almoço como iogurte natural, apenas no primeiro e ultimo dia da estadia houve alternativa ao pão branco, ou seja durante dois dias apenas houve um tipo de pão, o branco algo que pessoalmente não consumo, o tempo de demora de reposição dos produtos ser enorme, além de que eramos nós hospedes que tínhamos que pedir se por favor poderiam repor os produtos em falta e quando reposto a quantidade face ao número de hospedes naquele momento a desfrutar do pequeno almoço era sempre inferior. No último dia da nossa estadia não havia fruta disponível, quando questionado o funcionário referiu que o fornecedor ainda não tinha chegado, algo completamente incompreensível. Importante referir que o pequeno-almoço decorria das 8:00h às 11:00h e que fomos sempre tomar pequeno-almoço às 9:00h, portanto se às 9h já não havia certos alimentos disponíveis como seria se fossemos tomar o pequeno mais tarde? O Hotel está pouco preparado para o numero de hospedes que apresenta, existe uma falta de funcionarios notória, a quantidade e variedade de alimentos disponiveis ao pequeno -almoço é pequena. Não está preparado para quem leva crianças pequenas. O bar do hotel não tem horário certo, houve uma noite que queriamos pedir algo para beber eram 20h e ja se encontrava encerrado. E a carta é pequena, poderiam ter mais opçoes para quem pretende fazer uma refeiçao no hotel Os quartos apesar de muito bons têm alguns problemas a níveis de acabamentos. Apesar de tudo o Hotel tem uma vista incrivel, um espaço encantador e super acolhedor. Quer as camas, como almofadas são de muito boa qualidade e dispoem de frigorifico e chaleira.

Excelente. Quarto impecável, staff atencioso e um bom pequeno almoço. Toda a envolvente era magnifica. Sem nada a apontar. Piscina com água sempre a 23 graus. Um excelente local para descansar. Parque de estacionamento grande e gratuito.