Lisotel - Hotel & Spa

A data foi em Setembro de 2023. (não me deixam alterar) Hotel, localização, simpatia e profissionalismo excelentes. Recomendo e irei voltar com certeza. Fomos um fim de semana em família/casais e gostamos muito. Recomendo e que vivenciem da melhor maneira.

Não consigo editar a data mas foi em Setembro de 2023. Um fim de semana em casais/família muito positivo. Profissionalismo e simpatias excelentes. Local. Hotel, comodidades tudo excelente. Não tenho a apontar nenhum ponto negativo. Recomendo.

Precisávamos de una dias de descanso optamos por este Hotel uma vez que dispunha dos serviços que pretendíamos. Foi uma agradável surpresa. O Spa muito bom e aconchegante com a possibilidade de tomar um chá no final do circuito. Os quartos bastante espaçosos e agradáveis (tínhamos uma cama extra). Os espaços exteriores bem cuidados e limpos. O restaurante super agradável e com pratos muito saborosos, nada caro ao nível qualidade/preço. Os funcionários bastante simpáticos e prestáveis. Correu tudo bem e excedeu as expetativas. Recomendo

O hotel tem uma decoração fantástica, o pequeno almoço muito bom, até o café é bom. Os funcionários sempre prestáveis. Recomendo

Estive em outubro de 2023, através de uma reserva via Booking. Dei uma boa classificação na altura porque realmente o quarto era óptimo, quer em termos de limpeza, como de espaço e de mobiliário. Em abril de 2024, fui através da Odisseias e a experiência foi má. O quarto era pequeníssimo em comparação com o anterior onde estive em outubro de 2023. Assim que abri a cama, deparei-me com um cabelo e uma macha de sangue no resguardo do colchão. Após reportar a situação, foi atribuído outro quarto, um pouco maior do que o primeiro, mas com uma qualidade bastante inferior ao de outubro de 2023. A cama já estava em condições, mas outras questões desagradáveis continuaram como torneira da banheira com manchas de calcário visíveis, mini bar com a porta danificada e barulho ensurdecedor, parede em pladur danificada, dispositivo de alarme de incêndio mal colocado, entre outras que se podem ver nas fotografias. Saí um dia mais cedo que o previsto (ia ficar 2 noites), informando a receção que tinha aparecido um imprevisto, tendo obtido uma resposta desagradável que "como também era através de voucher não havia problema quanto a prejuízo" (quando nem questionei sequer a possibilidade de reaver qualquer quantia). Não vou voltar.

Uma péssima experiência que era para ser uma manhã romântica e relaxante para um pesadelo. Dia de carnaval com chuva, decidimos por uma manhã a dois no SPA do Lisotel, com direito a piscina, sauna, banho turco e duche sensorial (existe uma banheira de hidromassagem mas que não está indicada e nem foi fotografada) Procedemos á reserva das 10 às 12h e chegamos ao hotel 5 min antes das 10h. Pagamos a quantia de 25 euros por pessoa por ser feriado. Assim que chegamos ao SPA, devidamente preparados para iniciar verificamos que a sauna estava fria, o banho turco frio, a banheira de hidromassagem desligada e a água da piscina fria. Chamamos o responsável e iniciou a tentativa de colocar os equipamentos em funcionamento. A banheira de hidromassagem funcionou uma vez (15mn) e a água não passou dos 29 grau de temperatura e a partir daí nunca mais funcionou. A sauna, a grande custo, e passado 1 hora, depois de falar várias vezes com o técnico de manutenção, começou a cumprir a sua função mas a temperatura nunca foi a adequada. O banho turco nunca esteve na altura de um verdadeiro banho turco, estava sempre a desligar a arrefecia rapidamente. Informo que a saída de vapor, junto aos pés provocou um queimadura. O banho sensorial não passa de um duche de água fria. O ambiente estava desagradável devido a temperatura ambiente inadequada. A única coisa que funcionou foi o duche de água quente junto á sauna. Não vou esquecer daquela sensação de excesso de cloro da piscina que me provocou ardor nos olhos e na garganta que começou quando chegou o técnico da manutenção.