Luna Miramar Club

Escolhemos este hotel pela proximidade às praias pelo valor e pelas condições anunciadas... Supostamente teriam ginasio e sauna/ serviços bem estar... Segundo nos informaram nada estaria a funcionar, poderiamos no entanto deslocarmos a outro complexo do grupo a 10 minutos o que achei ridiculo. Quartos básicos, limpos mas a necessitarem de intervenção, bem como os aceso aos mesmos. Fomos em regime TI - gostamos do pequeno almoço...a comida era aceitável no geral bem confecionada sem grandes condimentos, no entanto com pouca variedade e muito repetitiva, aproveitavam o que sobrava do almoço para apresentarem novos pratos... Staff sem formação na recepção mas principalmente no restaurante notava-se falta de zelo e atenção ao cliente. Horários desajustados para podermos usufruir do regime escolhido - piscina fecha às 19 horas - Bar às 23.00 H - as bebidas apesar de serem de marcas próprias eram aceitáveis. Saimos sem sequer nos perguntarem se gostamos da estadia ou se tinhamos alguma observação a fazer.... lamentável...

Os funcionários da recepção são simpáticos, mas o hotel é muito mau.Muito barulhento, na piscina não existem regras, jogam à bola mesmo sendo proibido, pratos de plástico dentro da piscina. Eu diria que é um hotel sem regras, nunca mais. Vim para descansar mas não foi possível.

Hotel com pouca limpeza e a precisar de obras de remodelação. Apenas a recepção estava remodelada e com bom aspecto, tudo o resto era velho, principalmente os quartos com camas muito desconfortáveis, impossível dormir bem. A comida era boa e variada. O staff também era simpático e prestável. O hotel fica a uma caminhada de 10 minutos para a praia a 20 minutos a pé do centro de Albufeira.

Quartos pouco confortaveis. Espaço exterior bem cuidado. Piscinas Limpas. Espaço do restaurante muito pouco agradável. Demasiado calor e fumo no interior, devido aos grelhados feitos na chapa, na própria sala. Apesar de ter 2 portas para o exterior (Esplanada e Piscina) estavam sempre fechadas ao contrário do ano anterior que ram bem mais acolhedor. Questionei o responsavel do restaurante porque não abriam as portas, ao que ele me respondeu que não conseguiam controlar as entradas dos clientes (mas no ano anterior conseguiram) e que eram ordens superiores. Por outro lado, os clientes tinham que se deslocar para tomar as refeiçoes por um circuito mal iluminado e sem indicações. Pessoal pouco simpático principalmente os funcionários aparentemente mais antigos e que já eram conhecidos do ano anterior. Sem atividades para os mais pequenos.

Estive hospedado durante 5 dias neste hotel , e apesar de não ser um hotel de excelência , a relação preço/ qualidade é bastante satisfatória . Destaco os seguintes aspectos : Positivos : - Zonas interiores e quartos renovados , a limpeza também é razoável . - Qualidade das refeições - Simpatia dos funcionários , onde se destaca claramente pela positiva o Sr que nos receciona na sala de refeições , um EXEMPLO para os restantes colegas . Negativos : - As fachadas exteriores e a zona da piscina necessitava de melhoramentos. - A qualidade das bebidas alcoólicas no regime tudo incluído , eram muito fracas .

O hotel está a precisar de uma remodelação urgente, principalmente no quartos. A varanda nunca foi limpa na semana toda que aí estivemos. Funcionários simpáticos e prestáveis. Na minha opinião a esplanada fechar as 22 h é muito cedo para quem está de férias e não quer sair do hotel, temos de ir obrigatoriamente para o bar interior. Outra questão que considero muito importante é na piscina as espreguiçadeiras serem ocupadas logo de manhã e estarem só com as toalhas até meio da tarde, uma vez que a área da piscina não e grande e que deixa de dar sol as 18h só conseguimos fazer piscina 2 vezes.

Em termos de espaço apartamento é super espaçoso e com uma limpeza fantástica. Em termos insonorização terrível... Não sei até que ponto em épocas altas é uma boa opção... Além de que se torna um labirinto dada a pobre sinalética.

Hotel não dispõe de estacionamento. WI-FI gratuito que funciona muitíssimo mal. Serviço de buffet potenciador de consumo de álcool (só dão canecas se pedirmos cerveja ou sangria). Quem pedir uma coca-cola tem que ir para a longa fila do bar para um refill - patético nos dias que correm. O quarto é agradável exceto o sofá da sala que é muito desconfortável. TV digital com imensos canais disponíveis. Pessoal a necessitar de formação para atendimento ao público. Alguns (poucos) são bastante simpáticos, mas a maioria não faz um esforço mínimo para ser simpático. Boa localização. Destaco a limpeaa da piscina, da melhor que já vi.

A comida é sempre a mesma,para quem fica lá 3 dias começa ficar um pouco enjoativo, e se compra com all inclusive, é mais complicado, pois vai sempre comer no hotel,e é ruim, sendo sincero, esperava mais de um hotel 4 estrelas. Outro ponto negativo a pscina e o bar da mesma fecha as 18, e ficamos quase uma semana e teve música ao vivo apenas uma noite, e e nehuma atividade na psicina. Pontos positivos, o staff é bem gentil, desde a recepção, até a moça que limpa os quartos e o pessoal do bar, e a psicina é grande, e o local limpo.