NAU Sao Rafael Atlantico

Como um hotel de 5 estrelas, a experiência é mediana e inaceitável. Em primeiro lugar, o tempo de acomodação é de três dias e duas noites. Duas meninas ficaram no quarto com vista para o mar e ficaram muito insatisfeitas com vários pontos. 1. A luz do banheiro do quarto quebrou repentinamente, após contato com a equipe de engenharia para reparos, quebrou novamente durante o banho. 2. Depois de tomar o café da manhã do hotel no dia 2 da manhã, suspeitei que a comida era impura. Sentei-me no saguão do hotel e vomitei. Funcionários do hotel arrogantes e hostis quando solicitados por sacos plásticos de vômito. 3. Ao preencher as informações no momento do check-in, constatei que houve um erro em uma coluna (a senhora preencheu o erro como Sr.), e notifiquei a equipe da recepção para modificá-la, mas a TV na sala ainda é o Sr. e a ligação para a recepção ainda é o Sr. 4. Os quartos não são totalmente com vista para o mar, e quase 80% deles são com vista para o jardim do hotel.Este quarto deve ser listado como vista parcial para o mar no momento da reserva, o que é muito decepcionante. 5. Em termos de saneamento, o hotel disponibiliza cartões de aluguer de toalhas para piscinas exteriores, para que os hóspedes possam trocá-los com o staff sempre que necessário. Mas quando trocamos as toalhas, descobrimos que havia muitos mosquitos boiando na piscina externa e desistimos de nadar. Embora as duas toalhas não fossem usadas para nadar, elas já estavam amarrotadas e as colocamos nas cadeiras de praia. Infelizmente, quando devolvemos as toalhas, o pessoal achou Não molhado, colocou com toalhas limpas, muito decepcionado com o comportamento de um hotel cinco estrelas. 6. No dia 2, fomos para a caverna do penhasco nas proximidades para participar do passeio aquático. Antes da partida, perguntamos à recepção se precisávamos marcar uma hora com antecedência e expressamos a esperança de que a equipe marcasse uma hora para nós em português, mas a equipe disse que só precisamos entrar depois de chegar ao local e se recusou a marcar uma consulta para nós. É uma pena que depois de chegar de Uber por quase 40 minutos, descobri que todos os barcos de turismo do local cancelaram todas as atividades devido a problemas climáticos. Acho que como um hotel cinco estrelas, devemos verificar a situação local para os hóspedes do hotel antecipadamente.

Na melhor das hipóteses, é uma propriedade de 4 estrelas. Durante a nossa estadia, o hotel não estava no seu melhor, então coloquei 3,5 estrelas. A entrada do hotel parece a sala de espera de uma estação de trem. Por um momento pensamos que estávamos no subsolo, pois estava escuro em todo o hotel. Os banheiros estavam fedorentos no térreo, as janelas foram limpas no Natal do ano passado, eu acho. Pisos sujos. Os quartos são sujos, mas espaçosos. Muito espaço no armário. você não pode usar os espelhos na área do banheiro porque está muito escuro. A água no vaso sanitário continua funcionando, a menos que você mexa nos botões. O controle remoto da TV estava imundo. As toalhas são do século X, use com cuidado! Os produtos de higiene pessoal são marcas básicas, nada oo la la! O café da manhã é bom, não excelente. Há uma estação ao vivo para omeletes e panquecas. Café em máquinas Nescafé com cápsulas, novamente não muito padrão 5 estrelas. Fique aqui se você tiver um bom preço, mas não tiver grandes expectativas. NÃO ESPERE SERVIÇO 5 ESTRELAS! Você foi avisado.

Tudo é bom!!!

este é um bom hotel