Apartamentos Regina

Depois de fazer contato verbal prévio com a recepção antes da chegada, garantimos que os dois convidados do nosso grupo que chegassem cedo (por volta das 16h) poderiam recolher as chaves para o restante dos 27 convidados que chegassem mais tarde naquela noite, após isso não ter sido concedido. ainda nos disseram na recepção que poderíamos fazer um check-in tardio. No entanto, isso não foi concedido, quase 30 pessoas foram forçadas a esperar do lado de fora, depois da meia-noite, por mais de uma hora com todas as suas malas e disseram para voltar na manhã seguinte. às 8h para fazer o check in. Como nenhum outro hotel/hostel nos levaria tão tarde, isso obrigou os hóspedes a dormir na praia. Na chegada no dia seguinte foi negada a entrada dos hóspedes sem explicação e sem oportunidade de falar com o proprietário, nosso único contato foi com uma recepcionista que apesar de tentar ser prestativa era tão sem noção quanto nós e só conseguiu encaminhar a falta de informação dada para ele do proprietário. Deixando os hóspedes sem hotel e sem os 4.000€ pagos pelos quartos. A comunicação e o serviço foram além de ruins e inaceitáveis ​​em qualquer estabelecimento, desumanizando completamente e arruinando uma viagem com amigos. Fique longe deste hotel o máximo que puder, isso já aconteceu claramente antes de ler comentários e conversar com um residente local adjacente ao hotel. Não faça reservas a menos que queira perder dinheiro e ficar em um estabelecimento abaixo da média.

Please please please do not book this place. You are lured into booking this place because of the price and you may say you pay for what you get. This place is disgusting. There was mould on the walls the place was infested with ants and the staff were not only rude and aggressive they were very sleazy. I felt very uncomfortable staying here as male staff wolf whistled and stared at me every time I left my room. This was very unnerving. When I say I you pay for what you get you don’t. The hotel is a scam. When you arrive an aggressive member of staff demands a 250 euro breakage deposit and says you aren’t getting in until this is paid. We returned from a night out around 2 am and went straight to sleep. The next morning around 9 am 2 male staff came to our room and demanded we leave as we were noisy. We couldn’t believe this as we went straight to sleep. They said they were keeping the deposit even though nothing was broken. We left and as we were leaving a local person who lives beside this place said people are put out of the hotel every day using the excuse of noise and deposits are retained. They said the hotel is a scam and that these people prey on young people who have little money. Be smart and safe stay away.