Verified traveler
21 de novembro de 2023
Eu havia reservado e pago por 2 diárias neste hotel. No primeiro dia, porém, fui enviado ao hotel Atulyaa ao lado, com menor classificação e mais barato, pois meu quarto foi dado a outro hóspede. No outro dia precisei retornar ao Taj resorts, porém como tive que fazer checkout do Atulyaa é só fizeram meu checkin no Taj Resorts no final da tarde, acabei ficando sem quarto por várias horas. Durante o meu tour que nos deixava no hotel algumas vezes por dia, tive que ficar sentado na recepção, pois não tinha quartos embora houvesse pago por eles. Pior experiência em um hotel que já tive, nenhum respeito ao cliente, este hotel é horrível (os quartos e café da ***hã são muito pobres também).