mahmoud
17 de dezembro de 2022
A área do café da manhã fica lotada às vezes e falta pessoal ou eles não limpam rápido para permitir que outras pessoas se sentem, as mesas não são monitoradas quando coloquei meu prato cheio de comida e fui pegar água, então encontrei 2 pessoas pegando minha mesa e meu prato está ainda na frente dele falando e cuspindo enquanto falava, o pessoal não fez nada e eu tive que enfrentá-los para sair da mesa, então eles disseram que é mesa privada para você, eu não os culpo se eles não tiverem classe e boas maneiras, mas culpo a equipe por negligenciar suas responsabilidades. A relação com o hóspede Hind é incrível. Tive um pequeno upgrade porque ela me reconheceu pela segunda vez. Reservei 2 noites, depois 1 noite e depois mais 2 noites porque gostei do meu quarto em frente à praia, mas toda vez que reservo on-line o caixa didd et je dá tempo suficiente para receber o pagamento, pois é pago integralmente, então ele continua discutindo que eu não paguei e ele exige pagamento todas as vezes e eu me recusei a dar a ele meu cartão novamente, pois mostrei a ele que meu cartão foi debitado todas as vezes, mas eles não recebem o pagamento imediatamente e não são pacientes quando você reserve online enquanto estiver lá. A imagem geral do hotel, ótima piscina, café da manhã ok para 4 estrelas, quarto muito limpo, a vista é incrível, mas a equipe precisa de mais treinamento e se preocupa com o cliente. Talvez um pequeno aumento seja suficiente. Obrigado
Texto originalA tradução foi feita pelo Google