Daria16
1 de maio de 2024
Não sei como - este lugar pode ser um hotel 5 estrelas? A sujeira nos quartos é terrível (anexei uma foto), a porta do armário caiu, você pode ouvir tudo o que está acontecendo no hotel (nosso quarto tinha uma porta dos dois lados para os quartos vizinhos), o o cofre não é consertado de forma alguma (tem foto) você pode simplesmente levar com tudo O conteúdo é fácil de tirar do quarto, não tem nem escova e pasta de dente, as roupas do quarto estão úmidas e não secam , as janelas não abrem. Existem dois elevadores funcionando no 21º andar, o elevador só funciona a partir do cartão do quarto, os cartões ficam desmagnetizados o tempo todo e é muito difícil chegar ao andar que você precisa (tivemos que descer várias vezes até a recepção trocar o cartão, pois era impossível chegar ao chão ou à sala - um sistema muito inconveniente.
Quando o hotel não estava totalmente ocupado, metade dos quartos do nosso andar estavam desocupados, o quarto ao nosso lado ficou vazio por 6 dias, eles se recusaram categoricamente a fazer o check-in mais cedo, dizendo que só vinham fazer o check-in às 3 horas. , nunca tivemos nada parecido antes, e tal atitude para com o hóspede em todos.
Estivemos vários dias fora, íamos sair para a praia, não encontrámos serviços de limpeza nestes dias, pedimos 4 garrafas de água no terceiro dia, recusaram e disseram-nos apenas 2 garrafas por dia.
As mesas do restaurante não foram retiradas, enquanto estávamos sentados tomando café da manhã por 6 dias ninguém veio tirar a louça suja, a comida do café da manhã estava muito sem gosto, teve queijo brie por dois dias e depois sumiu, o mel estava também ficou lá por vários dias e desapareceu, o mingau não foi trocado nem uma vez em 6 dias e foi impossível comê-lo(
O hotel é antigo e precisa de reformas, as tomadas estão bambas, sempre tem água no chão da banheira, os cantos estão rasgados, há manchas no carpete.
Resumindo, posso dizer que este é o pior hotel.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google