Hotel Due Torri Abano Terme

We spent 4 nights in this hotel located near the center of Abano terme. Although the hotel in itself looks good and the suite that we had was spacious and offered most expected amenities for a 5-star hotel, the service was, in our opinion, not as expected. We tried the restaurant one evening but the food was not that great and service was quite lousy ( they forgot the dishes, did not bring us knives to eat cheese…). Same with the breakfast which did not offer a full buffet (as expected in such a hotel). In short, we fell short on our expectations in this hotel. Concerning the massages that we had, they were OK ( not the best that we had) but there was a lack of personnel at the SPA reception ( very often, nobody was there to cater to the guests…). Also, there was not enough seats around the outside pool and we had to carry our own from inside …

The hotel is the last of the truly vintage Italian 5* hotels. They don't came like this anymore. Very rare to came by a 5* property in Italy these days. It's a real classy property for the elite. Rooms are very large. High end furnishings. The property gives off a vibe of an era of long gone in Italy. The service, layout and setup of the restaurant is immaculate. The chief maitre( Mr. Daniel is a true professional in his field. You certainly won't find them anywhere anymore.) My salute to the property management that's still maintaining this level of class and service. I highly recommend this property to those elite who seeks and values the 5* hospitality experience.

Ho soggiornato in questo splendido hotel nel cuore di Abano terme, per una settimana con la mamma. È stata indimenticabile in tutto per non dire impeccabile. Dal servizio alla pulizia, tutto curato e pulitissimo, dalle camere alla piscina e alla sala ristorante. Personale preparato, gentile e cordiale, attento ad ogni nostra richiesta o necessità. Ma la vera nota significativa è stato il ristorante. Cibo eccellente, di prima qualità, dalla colazione alle cene tutto squisito con una vastissima offerta di prodotti del territorio. Ci ritorneremo soprattutto per questo, mai mangiato meglio in vita nostra. Grazie di cuore a tutto lo staff.

Cosa possiamo dire? Abbiamo passato 72 ore meravigliose, in un hotel che rispecchia a pieno la qualità, l’hospitality di una location a 5 stelle, professionalità, gusto, relax contraddistinguono questo luogo. Abbiamo scelto da un menú ben elaborato e curato cibi deliziosi e cucinati in maniera impeccabile a tutti i pasti. Non parliamo della bellezza ed eleganza del ristorante, da favola. Abbiamo degustato degli ottimo cocktail al bar interno dell’hotel e ci siamo rilassati presso la loro Spa. Torneremo? SICURAMENTE

Mia moglie ed io abbiamo trascorso quest’ultimo weekend in questo albergo. Era la prima volta e devo dire che a prima vista si presenta bene nel suo stile classico, anche se molte recensioni criticano questo stile vecchio e triste. Visto che era una residenza dei Dogi di Venezia, direi che era doveroso rispettare con l'arredamento lo stile dell'imponente costruzione. Purtroppo, per me e per altri clienti conosciuti in quei giorni, le aspettative non sono state rispettate per altri motivi. La qualità della ristorazione (intendo, pranzo e cena) non è paragonabile neanche lontanamente a un albergo a cinque stelle. Mi dispiace molto dire questo, ma è la verità; molte recensioni affermano le stesse critiche. La cosa che però dà quasi fastidio è che la direzione dell'albergo tende ad offendersi e, come un muro di gomma, respinge le critiche. Intanto, la Direzione dovrebbe essere consapevole che la recensione è uno strumento alleato e utile per capire se si sta lavorando bene o meno, e non un nemico da cui difendersi. Tra l'altro, è una parte importante delle Norme di Assicurazione Qualità. Il famoso Kaizen, il miglioramento continuo: Audit, non conformità, azione correttiva. Non c'è niente di peggio di chi, di fronte all'evidenza, non vuole vedere e sembra proprio che questa Direzione segua questa politica. Faccio degli esempi di piatti che ci hanno portato. Antipasto con due foglioline di valeriana, due fettine di prosciutto crudo gettate sopra la valeriana per dispetto, uno schittino di crema di formaggio e una sottilissima fettina di pane carasau. Un risotto di pesce servito a mia moglie nei canoni, e cioè abbastanza denso, però lo stesso servito a me in brodo. Menù praticamente imbarazzante per un albergo a cinque stelle, per numero di portate, per qualità dei piatti e il quantitativo sempre molto scarso. Nel menù giornaliero c'è un solo dolce, non c'è frutta e si può avere solo una piccola macedonia con gelato e panna. Non chiedono neanche il gusto del gelato che uno desidera, poiché hanno solo il gusto alla crema, e nemmeno buono, visto che si sentono i pezzettini di ghiaccio. Tutto servito con una pallina di crema, qualche pezzettino di frutta e un'invisibile spruzzata di panna dalla bomboletta. Una sera hanno "venduto" come dolce praticamente una pastina di circa cinque centimetri di diametro, con un po' di crema e due pezzetti di frutta sopra, cosa che in una normalissima pasticceria paghi un euro. Nemmeno una pensioncina a due stelle ha nel proprio menù un solo dolce di tal fattura, vergognoso. Ho ordinato cortesemente al cameriere di portarmi un po' di parmigiano da tavola; è arrivato con due piccolissimi pezzetti grandi come due arachidi, dimostrando chiaramente le istruzioni ricevute dalla direzione: risparmio. Pietoso. In generale, a pranzo e cena il menu è povero, le porzioni sono scarse e non invitanti, tanto che ho mangiato, come si dice in gergo, "a denti stretti". Non credo che questa politica sia avallata dalla proprietà; altre pe

Il soggiorno al Due Torri è stato semplicemente indimenticabile, per me e la mia ragazza ormai è una tappa fissa annuale. La Spa è un angolo di paradiso: gli ambienti sono eleganti e accoglienti, perfetti per rilassarsi e lasciarsi coccolare da trattamenti rigeneranti. Le piscine termali sono altrettanto spettacolari, con acqua calda e una varietà di getti d’acqua e idromassaggi che offrono un’esperienza unica. Che si tratti di una nuotata al mattino o di un tuffo serale, le piscine del Due Torri regalano relax a tutte le ore. Il bar per l’aperitivo è un vero gioiello, con cocktail raffinati e una selezione di stuzzichini gourmet che completano perfettamente l’atmosfera rilassata e sofisticata. Infine il pezzo forte, la cena è un’esperienza da ricordare. Il ristorante dell’hotel è paragonabile a un ristorante stellato, con piatti ricercati, ingredienti di qualità e presentazioni impeccabili. Il servizio è attento e professionale. Senza dubbio un’esperienza gastronomica di alto livello che completa magnificamente un soggiorno dedicato al relax e al benessere.