Confira nossa coleção de Homestays em Strasburg

Explore avaliações de hóspedes de hotéis em Strasburg

Clarion Inn Strasburg - Lancaster
3.5/537 avaliações
We stayed 1 night after seeing a show at Sight & Sound. I was nervous because of some of the reviews. However, I was satisfied with the room and amenities. The bed was comfortable and air conditioning worked well. The microwave and fridge were appreciated in this older, lower tier establishment. The cleaning was just ok, but what was overlooked isn’t worth mentioning. I’d stay here again if the price was better than my normal choices.
Holiday Inn Express & Suites Lancaster East - Strasburg
4.3/5101 avaliações
This hotel is modern with a great location but unfortunately we did not have a good experience and will not be returning. For starters, check-in was a mess, There was no one in the lobby so I knocked on the office door to reach someone and the staff member, saying nothing, walked to the desk and sarcastically placed a laminated card with a bell stuck on it (which I had not seen) in front of me in response! We had been sent an email for digital check-in on our day of arrival but when receiving our room key, discovered that the digital check-in had assigned us a first floor room facing another direction rather than the farm-view room we had reserved and paid a premium for. When I complained, another staff member proceeded to argue with me and tell me it was my fault, instead of take responsibility for the mistake. The staff member then told me that I was lucky that it was early enough for her to move me to a farm-view room (that I had already reserved and paid for) and to call one day ahead next time if I wanted a specific room! Fortunately, the room was clean, modern, and comfortable. The bottom of the bath tub however was concave and was not comfortable to stand in while having a shower. This might be a deal breaker for those not steady on their feet. Breakfast was terrible. The hot food was mostly overcooked and dried out, and the staff ominously stood by watching and waiting for the breakfast period to be over. We had to clean our table before sitting down for breakfast as the area was not maintained well. One morning, a staff member dropped a large quantity of plastic silverware on the floor and then, in front of guests, placed the silverware into the holder for customers to use. From the moment we arrived to when we left, we never felt welcome and rarely heard the staff greet or speak to guests at the hotel unless absolutely necessary. This hotel needs people who actually want to be in the hospitality business. We will not be back.

Frequently Asked Questions

  • Como faço para reservar um hotel no Trip.com?

    Para reservar um hotel no Trip.com, basta inserir seu destino, as datas da viagem e o número de hóspedes na página. Em seguida, navegue pelos hotéis disponíveis e selecione o de sua preferência. Siga as instruções para inserir as informações de pagamento e concluir a reserva.

  • Como obtenho ofertas de hotéis no Trip.com?

    Existem várias maneiras de descobrir hotéis econômicos no Trip.com. Você pode restringir os resultados da pesquisa filtrando os hotéis conforme a faixa de preço da sua preferência ou classificar os resultados por preço para ver primeiro as opções mais em conta.

  • Onde encontro ofertas de hotéis no Trip.com?

    O Trip.com oferece uma seleção diversificada de ofertas e promoções de hotéis diariamente, durante todo o ano. Você pode encontrar facilmente essas ofertas especiais em nossa página de ofertas. Além disso, se você for membro do nosso programa de fidelidade, poderá fazer login em sua conta e encontrar tarifas com descontos exclusivos nas páginas da lista de hotéis.

  • Como consigo preços de hotéis mais baixos?

    Às vezes, reservar hotéis no meio da semana é mais barato, mas também depende da estação do ano.

  • Quantos hotéis estão listados no Trip.com?

    São mais de 5.000.000 de hotéis em mais de 230 países ou regiões no Trip.com. Ainda não decidiu qual hotel reservar? Navegue pelo nosso site e lhe daremos algumas ideias!

  • Posso cancelar ou alterar minhas reservas de hotel no Trip.com?

    Depende da política do hotel e da data do cancelamento. Verifique a seção de políticas das páginas dos hotéis listados. Para cancelar ou alterar suas reservas, faça login na sua conta do Trip.com, clique em "Minhas reservas" e siga as instruções.

  • Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente do Trip.com?

    O atendimento ao cliente do Trip.com funciona 24 horas, todos os dias. Acesse a Central de Ajuda no Trip.com e envie sua solicitação. Você também pode entrar em contato por telefone ou chat, dependendo da sua localização.