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Upgrade instantâneo com apenas 3 reservas
Associado Diamante
Upgrade instantâneo com apenas 8 reservas
Além disso, todos os associados do Trip.com aproveitam
Use Trip Coins como dinheiro
Garantia de cancelamento de voo-hotel
Alertas de preço de voo
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Quanto mais alto seu nível de associado, mais Trip Coins você ganha
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+30%
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Como funciona
Quanto mais você reservar, mais alto chegará
Prata
Inscreva-se
Ouro
Conclua 1 reserva
Platina
Conclua 3 reservas
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Perguntas frequentes
Níveis de associação
Trip Coins
Termos e Condições
Como funciona o sistema de nível de associação?
A partir de junho de 2023, o Trip.com lançará novos padrões de classificação de níveis de associação. Os níveis de associação não serão mais determinados conforme os pontos de nível: eles serão determinados pelo número de reservas válidas feitas nos últimos 12 meses. Os requisitos de número de reservas correspondentes a cada nível de associação no período de liquidação são os seguintes:
Nível de associaçãoRequisitos de número de reservas
PrataRegistre-se e receba
OuroPelo menos 1 reserva concluída
PlatinaPelo menos 3 reservas concluídas
Associado DiamantePelo menos 8 reservas concluídas
As reservas de hotel serão contabilizadas para upgrade de associação após a confirmação do check-out, geralmente dentro de 2 a 6 semanas após o check-out. Em alguns casos, pode levar mais tempo para o hotel confirmar o seu check-out, resultando em um processo de upgrade mais lento. As reservas de voo serão contabilizadas para upgrade de associação após o voo ter partido.
O Trip.com decidirá, com base em avaliações de risco, se a reserva relacionada pode ser contabilizada caso se descubra que foi feita por um usuário mal-intencionado, incluindo, entre outros, usuários que fazem reservas mal-intencionadas para conseguir upgrades de nível de associação. O Trip.com se reserva todos os direitos de interpretação final destas regras, bem como o direito de modificá-las. Recomendamos atualizar o app do Trip.com para a versão 7.73.0 ou superior, para que você possa usar a nova página de associação.
Por quanto tempo os níveis de associação são válidos?
A partir de abril de 2023, o Trip.com lançará um novo procedimento de validade de nível de associação: para usuários que obtiverem um upgrade de nível ao concluir uma reserva, seu nível de associação será estendido por 1 ano a partir da data em que o seu nível foi alterado. Após a expiração deste período, redefiniremos seu nível de associação conforme a data de seu ciclo de pontuação.Em relação à validade do nível de associação para testes promocionais de associação, consulte os termos e condições que estão disponíveis.
Como posso melhorar meu nível de associação?
A página da Central de Recompensas exibirá quantas reservas você ainda precisa fazer para receber o upgrade para o próximo nível de associação.
Assim que o número de reservas atender aos requisitos de cada nível de associação antes da data de expiração do nível de associação atual, você receberá o upgrade correspondente. O método específico para fazer isso é o seguinte:
Nível atualMétodo de upgrade
Usuário não registradoCrie uma conta do Trip.com e faça login para se tornar um associado Prata
PrataFaça 1 reserva no período de validade do nível de associação atual para receber o upgrade para o nível Ouro, 3 reservas para receber o upgrade para o nível Platina e 8 reservas para receber o upgrade para o nível Diamante
OuroFaça 2 reservas no período de validade do nível de associação atual para receber um upgrade para o nível Platina e 7 reservas para receber um upgrade para o nível Diamante
PlatinaFaça 5 reservas no período de validade do nível de associação atual para receber o upgrade para o nível Diamante
Associado DiamanteMantenha seu nível de associação Diamante até o ano seguinte. Para isso, faça 5 reservas no período de validade do nível de associação atual
Em relação às regras para receber os upgrades de associação descritos acima, podem ocorrer as duas situações incomuns a seguir:
Assim que as novas regras de associação entrarem em vigor a partir de junho de 2023, não rebaixaremos seu nível de associação, mas o número de reservas que você precisará fazer antes de receber o upgrade para o próximo nível de associação será calculado segundo a situação real das suas reservas nos últimos 12 meses, podendo exceder o número de reservas mencionado. Se você cancelar uma reserva, o número de reservas que precisará fazer antes de receber o upgrade para o próximo nível de associação aumentará proporcionalmente e poderá exceder os requisitos de número de reservas mencionado acima.
Quais são as recompensas de associação de cada nível?
A partir de outubro de 2023, o Trip.com introduziu uma atualização abrangente em seu programa de recompensas para associados. Os associados serão elegíveis às seguintes recompensas com base no nível de associação:
PrataOuroPlatinaAssociado Diamante
Ganhe Trip CoinsAcumule Trip Coins10% mais Trip Coins30% mais Trip Coins40% mais Trip Coins
Descontos em hotéisAté 5% de desconto em hotéisAté 10% de desconto em hotéisAté 15% de desconto em hotéisAté 20% de desconto em hotéis
Não há taxas de manuseio de reembolso para trens
1 vez por ano, apenas no aplicativo
2 vezes por ano, apenas no aplicativo
4 vezes por ano, apenas no aplicativo
Acesso gratuito à sala VIP do aeroporto
1 vez por ano
2 vezes por ano
Assistência prioritária por telefone e chatUso ilimitadoUso ilimitado
Além disso, todos os associados do Trip.com aproveitam
  • Use Trip Coins como dinheiro
  • Garantia de cancelamento de voo-hotel
  • Alertas de preço de voo
Termos de Uso de Recompensas
  • Voos
    • Acesso gratuito à sala VIP do aeroporto
      1) Os associados do Trip.com têm direito a passes gratuitos para salas VIP a cada ano (janeiro a dezembro): 2 passes para associados Diamante e 1 passe para associados Platina. Devido ao alto volume de emissão de benefícios no início do ano, pode haver um atraso de 1 semana para os benefícios serem creditados na conta do usuário. Se o nível de associação do usuário for elevado ou rebaixado, o número de passes disponíveis para salas VIP será ajustado conforme o novo nível de associação. Para rebaixamentos, quaisquer passes que já tenham sido utilizados não serão retirados. No entanto, para upgrades, os passes já utilizados serão deduzidos, e apenas a diferença será concedida. 2) Ao fazer uma reserva de voo no Trip.com, você só pode aplicar esse benefício se houver uma sala VIP elegível no aeroporto de partida. Ao escolher aplicar esse benefício, você receberá um código QR que poderá usar para acessar a sala VIP. Os passes para salas VIP não estão disponíveis para reservas Compre Mais e Economize. Após a reserva da passagem, você pode adicionar um passe para a sala VIP à sua reserva por meio do app ou site para celular do Trip.com, mas atualmente não é possível fazer isso no site do Trip.com para desktop. 3) As comodidades e serviços e o método e tempo de uso, bem como as políticas de cancelamento e alteração, variam conforme a sala VIP. Consulte os termos e condições da sala VIP correspondente para obter detalhes. 4) Se for constatado que um usuário obteve passes por métodos impróprios, o Trip.com terá o direito de retirar o benefício e tomar as medidas adequadas. O Trip.com se reserva o direito de interpretação final desta promoção.
      As recompensas só podem ser utilizadas pelo próprio usuário e não podem ser transferidas para outras pessoas. Se forem detectados quaisquer riscos durante a emissão e utilização das recompensas, o Trip.com poderá ajustar o escopo das reservas necessárias para os upgrades e para atender os termos e condições das recompensas.
    • Alertas de preço de vooEncontramos preços de voos baixos para você. Basta escolher o local de partida e destino e definir o preço-alvo, e nós monitoraremos os preços 24 horas por dia para ajudar você a garantir a melhor oferta para o voo da sua preferência.
  • Trens
    • Não há taxas de manuseio de reembolso para trens
      1. Recompensas para associados i) Os associados do Trip.com têm direito à isenção da taxa de reembolso da seguinte forma ao longo de cada ano civil: 4 isenções para associados do nível Diamante, 2 isenções para associados do nível Platina e 1 isenção para associados do nível Ouro. ii) Os associados podem optar por utilizar ou não a isenção de taxa de reembolso no momento da reserva. Uma vez que optem por utilizá-la, a isenção da taxa de reembolso vale para todas as passagens de trem daquela reserva. iii) A isenção de taxa de reembolso entra em vigor assim que as passagens de trem são emitidas. Se as passagens não forem reembolsadas posteriormente, a isenção não será devolvida. Se as passagens não puderem ser emitidas ou o usuário cancelar o pagamento, a isenção será devolvida. iv) A isenção de taxa de reembolso só pode ser utilizada para isentar as taxas de reembolso incorridas ao reembolsar as passagens. Ela não cobre as taxas de reserva ou de entrega incorridas ao reembolsar reservas de trens na China continental e em Hong Kong. v) Atualmente, a isenção de taxa de reembolso pode ser utilizada apenas no aplicativo. vi) A isenção de taxa de reembolso só é aplicável a passagens de trem ponto a ponto para ferrovias que operam no Reino Unido, Europa, Coreia do Sul, China continental e Hong Kong. Ela não pode ser utilizada para passagens de trem ponto a ponto de Taiwan, códigos de retirada de passagens de trens de alta velocidade de Taiwan, passes Eurail, passes de trem da Itália, passagens de temporada e Flexi e Railcards do Reino Unido, passagens de ônibus e passagens de balsa.
      2. Alterações no número de isenções Se o nível de associação de um usuário receber upgrade ou downgrade, o número de isenções de taxas de reembolso disponíveis será ajustado para corresponder ao novo nível de associação. Quaisquer isenções que já tenham sido utilizadas não são afetadas pelo upgrade ou downgrade.
      3. Avisos i) O Trip.com reserva-se o direito de revogar as recompensas e investigar a responsabilidade caso seja constatado que as isenções tenham sido obtidas por meios ilegais, fraudulentos e impróprios, assim como, por meio de alguma violação contratual. ii) A isenção da taxa de reembolso só pode ser utilizada pelo próprio usuário e não pode ser transferida para terceiros. Se forem detectados quaisquer riscos durante a emissão e utilização da isenção de taxa de reembolso, o Trip.com poderá ajustar o escopo das reservas necessárias para os upgrades e para atender os termos e condições das recompensas. iii) O Trip.com reserva-se o direito de interpretação final desta promoção.
  • Atendimento ao cliente
    • Assistência prioritária por telefone e chatComo associado com alta prioridade, você desfrutará de acesso rápido aos representantes do atendimento ao cliente