Uma grande decepção. Reservei para os últimos dois dias das nossas férias com a intenção de relaxar. Nos deram um quarto, mas tivemos que trocar depois de uma noite porque começaram uma obra de manutenção naquele andar. O segundo quarto tinha problemas de umidade, um cheiro ruim e o chão molhado no banheiro. Os funcionários são muito indiferentes aos hóspedes, com algumas exceções. A piscina é boa, mas a equipe fica muito ocupada conversando entre si em vez de cuidar dos hóspedes. Muito caro. Há opções muito melhores por perto, com preços e serviços melhores!
Da última vez, mencionei os pontos negativos do hotel, principalmente o tempo de espera para o check-in e a falta de chaleira elétrica.
No entanto, o serviço em geral foi muito bom. Ofereciam lanches e bebidas para os hóspedes com voos matinais na entrada do lobby.
O bar no térreo fornecia água quente a qualquer hora, compensando a falta de chaleira elétrica.
Encontrei uma máquina de gelo comercial no final do terceiro andar, que fornecia gelo sob demanda; não tenho certeza se todos os andares têm uma.
O café da manhã era bastante farto, especialmente a carne refogada, que era semelhante à comida chinesa e muito boa.
O horário de busca no aeroporto não seguia a programação deles; geralmente chegava de 5 a 10 minutos antes. Portanto, se você perdesse, teria que esperar mais uma hora.
De todos os hotéis em que já me hospedei nessa faixa de preço, este foi o melhor. Eles até me permitiram fazer o check-in antecipado por uma pequena taxa. Incomum para mim, o hotel oferecia toalhas de rosto. A piscina era ótima e muito limpa, sem excesso de cloro. Bela vista. A comida oferecida no restaurante era muito boa para um hotel. O quarto estava muito limpo. Fácil acesso a pé à área do píer.
Começou bem porque nos permitiram fazer o check-in mais cedo. Assim que ele iniciou o processo, informei que preferíamos a cama king size, pois minha reserva era para um ”quarto standard com 2 camas de casal ou uma cama king size”. Foi aí que comecei a ficar decepcionada, pois ele disse que haveria uma taxa extra de US$ 25 pela cama king size. Questionei o motivo e me disseram que minha reserva era para um quarto standard e que a taxa era extra para uma cama king size. Mostrei a ele o que estava escrito, mas ele insistiu que era extra. Meu marido só queria fazer o check-in, então pagou com o cartão de crédito.
Ficamos muito satisfeitos com o nosso quarto, pois era agradável, limpo e ficava no térreo. A TV não tocava nenhum canal, então nem podíamos deixá-la ligada para entretenimento. Fomos até a área da piscina e descobrimos que o bar da piscina estava fechado e não funcionaria durante a nossa estadia. (05/05/2025). Quando escolho um lugar para ficar, espero poder aproveitar as comodidades listadas. Não havia nada sobre ser baixa temporada ou que o bar da piscina estaria fechado. Estávamos ansiosos para relaxar na piscina enquanto tomávamos coquetéis. Entramos no bar e tivemos que procurar alguém que nos trouxesse bebidas. Mais tarde, jantamos muito bem no restaurante, com um ótimo serviço.
Tivemos que sair cedo pela manhã e foi ótimo ter serviço de transporte disponível e pronto para nos levar ao aeroporto. O motorista foi muito eficiente e seguro.
Conversei com a recepção sobre a cobrança extra de US$ 25, pois ainda achava que não deveríamos ter sido cobrados a mais. Ele se desculpou muito e entendeu meu ponto, mas só me deu um cartão com um número para ligar. No geral, é uma propriedade linda e os quartos são confortáveis.
Hotel próximo a Bella Vista,Cidade do Panamá50% dos visitantes escolhem essa área
UUsuário convidado2024.07.28
Tudo é muito bom, fica no bairro Cangrejo, um bairro muito seguro.
Ao lado existe um supermercado, um casino, muitas lojas e restaurantes e uma paragem de metro.
A sala silenciosa, com ar condicionado.
A piscina e a jacuzzi tinham água morna, se não estivesse muito quente você ficava com frio na hora do banho.
O buffet de café da manhã era muito pequeno, com pouca variedade e sempre igual.
Para todo o resto, perfeito
I really love this hotel I've stayed here a few times. I got a great deal from trip talk, this hotel cost me $106 a night with breakfast. I will say breakfast was disappointing at best. Not four or five star amenity breakfast. The eggs and The Omelette were real and they really need got out of espresso or cappuccino maker the coffee tasted like smog. There is a place next door and I would order my customized coffee and bring it to the restaurant which is pathetic that I had to do. I like the pool I like the view I like the staff everybody's professional it's a top notch Hotel and this is the second time I've stayed here. I didn't have any bad experience only positives.
Hotel próximo a Bella Vista,Cidade do Panamá50% dos visitantes escolhem essa área
UUsuário convidado2023.11.29
O hotel tinha uma ótima localização e era fácil se locomover. Havia um pequeno mercado e um restaurante bem ao lado, a comida era deliciosa e o atendimento também era ótimo.
Uma ótima experiência em todos os sentidos.
O hotel é muito antigo, e o cheiro de mofo e o cheiro de desinfetante são sufocantes. O hotel não forneceu toalhas de banho, nem encontrou secador de cabelo. Havia muitos tipos de itens básicos de café da manhã, mas não era um bufê, e você tinha que esperar a equipe servir a comida. Há muitas lojas por perto e há um restaurante Panda com deliciosos nuggets de frango 😋
I've been traveling often to Panama, and Decapolis Hotel has been one of my favorites for years now.
A shopping mall upfront with many outlet shops of big brands and the Pattilla Hospital just meters away (in case of any medical issues).
A friendly and professional staff, a very good breakfast, a Great SPA with sauna, hammam, jacuzzi, and fantastic treatments, outdoor pool, and gym on the same floor.
Big spacious rooms ( We were upgraded to a Junior suite this time, courtesy of the management)
A very easy access to all neighborhoods, districts, and routes in Panama.
Muito bom
87 avaliações
8,7/10
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